——“小人物”也有大主意

鹰王和鹰后从遥远的地方飞到远离人类的森林，打算在密林深处定居。于是挑选了一棵又高又大、枝叶繁茂的橡树，在最高的树枝上筑巢，准备夏天在这儿孵养后代。鼹鼠得知消息后，大着胆子向鹰王提出警告：“这棵橡树可不是安全的住所，它的根几乎烂光了，随时都有倒掉的危险。你们最好不要在这儿筑巢。”老鹰想：你们这些躲在洞里的家伙，难道能否认老鹰锐利的眼睛吗？鼹鼠是什么东西，竟然胆敢跑出来干涉我们的事情？鹰王根本瞧不起鼹鼠的劝告，立刻动手筑巢，并且当天就把全家搬了进去。不久的一个早晨，正当太阳升起来的时候，外出打猎的鹰王带着丰盛的早餐飞回来，却发现那棵橡树已经倒了，鹰后和它的子女都已经摔死了。看见眼前的情景，鹰王悲痛不已，放声大哭道：“我把最好的忠告当成了耳边风，所以命运就这样惩罚我。我怎会料到，一只鼹鼠的警告竟这么准确，真是怪事！真是怪事！”谦恭的鼹鼠答道：“你想一想，我就在地底下打洞，和树根十分接近，树根是好是坏，还有谁会比我知道得更清楚呢？”

兼听则明。员工也好，领导也好，必须能做到善于集纳他人意见与坚持自己主见的科学结合，否则偏听别人的意见，或顽固坚持自己的主张都会给事业的发展带来不利影响。在决策问题上，尤其要特别注意倾听“小人物”的意见，因为“小人物”也会有大主意。

1933 年，在世界经济大萧条期间的某一天，美国通用汽车公司董事会的执行委员们正在开会，讨论决定凯迪拉克轿车生产线的命运问题。这时，一位普通人——通用汽车公司的中层管理人员尼古拉斯· 德雷斯塔德特请求委员会给十分钟的时间来陈述他的方案。须知，像德雷斯塔德特这样的一个人敲门闯进董事会执行委员会的会议，就好比红衣主教们在梵蒂冈的西斯廷教党开会选教皇时，一位普通的神职人员不经敲门请示就要求提出建议一样唐突，甚至让人觉得可笑。但是，德雷斯塔德特在庞大的通用汽车公司管理队伍中，虽然是一个无足轻重的“小人物”，可他却又是一个不可小看的天才机械师、具有独特眼光的管理高手。他的建议后来给汽车公司带来了极大的收益。

现实生活中，不论是大人物的小主意，还是小人物的大主意，都可能改变生活、改变现状。林肯是在最后一刻才改变主意去福特剧院看戏，若他按原计划去国家剧院，就不会遇刺身亡。在杰克· 韦尔奇就任美国通用电气公司CEO 后曾做出一项规定，在生产一线，决定要由离事实最近的人做出。因为离事实最近的人最了解事实真相，提出的忠告或解决办法也才会最可行。这对所有领导都是一个有益的启示。