历代同仁堂人恪守诚实敬业的药德,提出“修合无人见,存心有天知”的信条,制药过程严格依照配方与工序,选用地道药材,从不偷工减料,以次充好。
代顾客煎药是药店长期以来为顾客提供的服务,冬去春来,尽管煎药岗位上的操作工换了一茬又一茬,服务从未间断,也从未发生任何事故。
即使在20世纪80年代初时,每煎一服药就要赔5分钱,但药店为方便群众,依然把这一服务于民的做法坚持了下来。药店每年平均要代顾客煎药上万副,此举深受顾客欢迎。
感恩和负责的企业文化与一流的生产工艺技术是分不开的,这也是同仁堂经久不衰的源泉。
一个企业,如果不懂得感恩,就可能受到种种诱惑,为了攫取更多的利润,在产品等诸多方面进行“盘剥”,最终伤害到顾客的利益。这种目光短浅的牟利行为可能在短期内为企业带来丰厚的利润,但这是以企业的信誉为代价的,最后受损害的还是企业。
大爱无声,责任无言。唯有对社会感恩,对他人感恩,在实际行动中担负起自己的责任,才能将爱心传递出去。工作的意义是什么?
我们为什么要工作?
我们在为谁工作?
这么辛苦地工作,究竟值不值得?
……这些问题会不时地浮现在员工、管理人员和企业经营者的脑海里,这也是所有职场人士都应该思索的问题。
美国政治家富兰克林说过这样一句话:“我读书多,骑马少,做别人的事多,做自己的事少。最终的时刻终将来临,到那时我但愿听到这样的话,‘他活着对大家有益’,而不是‘他死时很富有’。”
活着对大家有益,这就是工作赋予我们的意义——它为我们指明方向,指引我们排除生活中的种种引诱和干扰,朝着恒定的目标前进。如果我们能够感受到自己的工作对于他人的价值,我们就会从中发现无穷的乐趣。