树立价值观之后，首先解决了公众对企业的信任问题。秦合舫表示：“为什么大家不认可腾讯的创新呢？一方面是，中国企业要产生像美国企业那样真正具有颠覆性的创新，可能并不容易。但另一方面，腾讯没有把创新统一到价值体系里面，没有这种使命感。使命感本身就包含了你对这个社会承诺什么，你在这个社会中承担什么角色。”金错刀亦指出，因为价值观不明晰，虽然腾讯已经在做高端开发，超越低端化，但大众总还是感觉其低龄化，觉得不够靠谱。

清科投资总监叶滨也认为价值观的模糊导致了公众对腾讯的失望：“我们知道谷歌，知道推特，知道国际互联网上在做什么事情。互联网在中国是最阳光、最有理想的行业，如果我们的老大腾讯是一家实用型的公司，大家是不满足的。现在我感觉腾讯是一家很实用、执行力很强、很有深圳气质，但是没有理想的公司。我们需要有一个很大的事业，需要你带着一个队伍甚至一个产业往前走，大家希望你在精神上是一家更有理想的公司。”

薛蛮子也表示：“腾讯一直是一家缺乏想象力的企业，没有浪漫情怀，没有像我们对互联网形象中的那种大梦想的感觉。腾讯是一个高度军事化、执行力极强的团队，指哪打哪，而且来之能干，干之能胜。但是招法却是大兵所到寸土不留，这样的哲学和文化到最后使腾讯变成了众矢之的。”

肖华则认为，腾讯并不缺乏价值观层面的思考，比如她在和张志东交流时，张志东提到正在思考微博是不是会影响人的正常生活。“我觉得有点意外，这是超出技术层面的思考，更多是商业伦理层面的思考，但是如果我今天不来、他没有提起的话我根本不知道其实你们已经在想这些问题，所以我觉得腾讯可能需要更好的渠道传达出来。”肖华说。这些零散的价值观和思考也需要更加系统化。

郭凯天承认“腾讯的成长太快了，在价值观层面，我们的认识稍微差了一点，导致我们在普适价值和哲学价值上的不足”。

当然，价值观和理想非常重要，但不能流于形式，如果只是把这作为一种标榜，可能会遭遇更大的麻烦。

腾讯对自己的核心战略是否认识清晰？

对于一家企业来说，明确价值观的同时，也应该明确其产品主线和核心竞争力，这样才能应对今后开放、品牌塑造、目标设定等一系列问题。

而腾讯的四处扩张让互联网行业的人心生恐惧，也让人开始质疑它是否有清晰的战略方向。吕本富指出：“我觉得腾讯对未来互联网的战略方向不明晰，正是因为不明晰，它才全线出击，谁有什么东西我就模仿谁的，反正仿照起来也快。对战略方向的把握之所以出了问题，我觉得在于它在两个方面不明确：第一，中国网络经济的进程到底是到了什么地步，中盘、收官还是开局？没有判断清楚。之前我跟他们内部说过，电子商务刚刚开局，不到15%，远没有到中盘和收官的地步。我原来认为信息的传播方式可能到了中盘，虽然没有收官，但是现在随着微博社交网络的诞生，我发现信息生产的方式也还在开局。作为一家互联网企业，必须判断产业进程到了哪里，成熟还是非成熟，这一点腾讯的团队并没有把握，所以才会四面出击。第二，现在这个行业还有没有翻盘的机会，换句话说就是有没有人能把腾讯干掉。原来我也认为这是不可能的，但现在看来还是有。可能未来的信息传播是以Web为基础，实际上是机器之间的互联。假如未来的交流方式变成以人际交流为基础，就意味着还有翻盘的机会，现在已经有人提出要设立基于人际网络的互联网。”