第十八节　说是法　　　　　　　　　　　　　　　067

出去推销产品，除非他是真需要，否则客户的本能反应是说不，那么我们该如何让他说是呢？如果你能让客户连续说是，不断地顺着你的思路走，就很容易成交。

第十九节　选择法　　　　　　　　　　　　　　　073

选择法的巧妙之处在于，无论客户做何种选择，都在你的掌控之内。

第二十节　请教法　　　　　　　　　　　　　　　079

谢总，您对我如此的坦荡，我非常感激，那么假如您是我们公司的董事长，碰到客户投诉公司的产品质量不好或者服务不好，您会怎么做？

第二十一节　帮忙法　　　　　　　　　　　　　　083

做人不要忘本，想成就自己之前，先成就他人，好心有好报，真情打动客户。

第二十二节　圣旨法　　　　　　　　　　　　　　088

做业务真诚是没错的，但绝对的真诚是愚蠢的，所以我们有时为了成交，不得不说一些善意的谎言，可是谎言被揭穿了，该如何化解？

第二十三节　写信法　　　　　　　　　　　　　　093

出去做业务，很多的时候，客户不在家，害得销售人员不得一次又一次的白跑，见不到老板或者决策人，我们该怎么办？

第二十四节　利益法　　　　　　　　　　　　　　097

面对老板推销产品的时候，产品的功能，质量，服务什么的，不要作为重点介绍；在老板眼里没有钱重要，尤其是你的产品能给他省钱或者赚钱的时候，他一定会对你的产品感兴趣。

第二十五节　玩心法　　　　　　　　　　　　　　103

面对反复讨价还价，举棋不定，想要又不想要的客户，你也需要诡计多端，欲擒故纵，玩心法是其中一招。