看穿他人内心的9大技巧

在进行全方位洞察时，除了需要正确的态度之外，还要运用一些技巧，才能让洞察的效果更好。这些技巧包括：

一、分析别人言行举止的出发点

有时候，人们的言行举止看上去一样，但由于出发点不同，性质也就不一样。

这样，我们就要去思考：一个人的言行举止，他的出发点是什么？

所以，全方位洞察的第一项任务就是弄懂对方说话或行为的出发点在哪里。

通常情况下，一个人说每句话、做每个动作都是有原因的，不会是无目的的。他说这番话和做这一系列事情的目的，就是他的出发点。比如，他可能想被认可、需要被爱、需要被理解、证明他说得对、给自己找个借口等等，不胜枚举。

掌握了出发点，就等于掌握了对方的第一手资料，整个洞察的过程就会有的放矢，更有针对性。

有一个很有意思的案例，可以说明出发点的重要性。

甲乙二人是好朋友，合伙做生意因钱财而产生矛盾，最后不欢而散。突然有一天，乙将甲告上法庭，说甲污蔑他是贼，偷了甲的钱，而且还四处散播：乙不光偷了甲的钱，还偷了别人的钱和东西。

甲被传唤到法庭后，便否认所有的指控。他反复为自己辩护，说自己只说过这句话：“我没说乙偷了我的钱！”

法官又传证人出庭，六个证人都证明甲只说了一句话：“我没说乙偷了我的钱！”

此时法官发现，每个证人对这句话的理解都不同，从意思上能说明甲真的污蔑了乙，但在文字上却抓不到任何证据，因此法官当庭释放了甲。

下面，我们把甲分别对六个证人说“我没说乙偷了我的钱”的出发点剖析如下：

1．“我”没说乙偷了我的钱！

（出发点——证明自己清白的同时，暗示有其他人说乙偷了我的钱）。

2．我没“说”乙偷了我的钱！

（出发点——证明自己守口如瓶，同时暗示别人：乙偷了我的钱）。

3．我没说“乙”偷了我的钱！

（出发点——我的钱被人偷了，让大家怀疑乙）。

4．我没说乙“偷了”我的钱！

（出发点——乙对我的钱做了手脚）。

5．我没说乙偷了“我的”钱！

（出发点——乙偷了其他人的钱）。

6．我没说乙偷了我的“钱”！

（出发点——乙偷了我的东西）。

甲在不同场合跟不同的人说这句话时，所采用的语气、神态、声调和强调字的重音是截然不同的，所以含义也就各不相同了。

二、洞察别人的情绪

情绪中携带着每个人内心深处最真实的信息，而且人每时每刻都会有情绪，即便是平静也是一种情绪。

通过别人的情绪，你可以迅速洞察对方真正想表达的是什么，对方对你真实的评价是什么。只有这样，你才不会误解别人的意思，也才不会误解别人眼中的自己。

三、100%接收别人的“暗藏之机”

普通人总是容易把别人的话或者做的事情，按照对自己有利的方向理解。这样的洞察，就是选择性的洞察。如果取这样的方式，我们就容易错过很多重要的信息。

对我们来说，在洞察他人的时候，应该先把自己的标准放下，像电话的听筒一样，先把所有的信息全部接收进来，再通过我们后面介绍的其他方法进行整理、区分和取舍。

四、巧用沉默

如果我们总是急着表达自己，不停地说话，不停地做动作，我们就很难让别人觉得有机会表达。只有令自己闭上嘴巴，静下心来，保持沉默，同时维持静止的状态，你才有机会洞察到别人和周围的环境。

在洞察别人的时候适时地保持沉默，能够给别人营造一个畅所欲言的空间。让别人无所顾忌地评价你，你才能够得到一面真实反映自己的镜子，而不是哈哈镜。

五、用肢体语言引导他说出内心的秘密

通过各种方式，表达自己希望得到对方反馈的诚意，才能让别人表达对你的真实看法。

在必要的时候，你可以轻触对方的手臂和肩膀，轻拍对方的手背，这都表示你对对方的支持、鼓励和自己在用心接受对方传达的讯息。