5．公司里很多人投诉你，说你脾气很暴躁，常常和其他同事以及客户发生争执。你会以什么样的角度发问帮自己认清问题？

　　A．你是否知道你做人有点问题？你这样下去，会被要求离开公司的，公司很重视自己的士气和形象。

　　B．你是否留意到你的脾气已经严重影响你的工作？

　　C．以和为贵，你的脾气如果不收敛一下，同事们恐怕不能和你合作了，你打算怎么办？

　　D．你经常和同事以及客户发生争执，你认为这样对你会有什么影响？

　　参考答案：

　　A．批判性问题，通过批判和后果展示给自己压力，但没有真正解决心态问题；

　　B．封闭式问题，很难引发自己进一步的原因分析；

　　C．同样是呈现后果，只会造成对于自己的压力；

　　D．启发性发问，引导自己分析原因。

　　6．你总是喜欢很快地说出自己做到了些什么，你的下一步会如何行动。同时，你喜欢把实质的行动和计划快速做好。看上去你的表现已经不错了，你还可以应该通过怎样的问题来让自己进一步提高？

　　A．你玩的游戏太小了，为什么你不挑战自己、再超越自己的舒适区域？

　　B．你一直以来都做得非常好，你的表现也达到满意的水平，但你在管理团队方面还可以做得更好，你认为呢？

　　C．你好像在交功课，你认为你是否已经做到最好了呢?

　　D．你能自发地做到你的目标，这相当好。你认为自己是不是可以做得更好呢?

　　参考答案：

　　A．可以算作一种自我激发；

　　B．启发自己看到改进的空间；

　　C．这种激发语气强硬，类似批判；

　　D．这是最好的正面启发。