核心战略是企业基础的第三大组成部分。核心战略是一个中心主题，公司围绕着这一主题执行计划以实现战略使命。泛美金融公司的核心战略是成为一个低成本的服务供应商并建立品牌。星巴克的核心战略是在任何地方都“独一无二”。

简言之，业务定义、战略使命和核心战略的识别和明确界定为企业其他方面奠定了基础。企业服务的客户、提供的产品和日常运营系统都以经营理念为基础，同时它们也是经营理念的拓展。

组织发展的6项关键任务

一旦企业确定了其经营基础(无论明确指出与否)，该企业已经开始了组织发展的进程，以支撑企业的经营理念。我们的研究和咨询经验表明：判断企业在某一特定成长阶段成功与否，有6项关键性的组织发展任务至关重要。这6项关键任务构成了组织发展的金字塔，参见图1-1。

该金字塔是建立在经营理念(企业基础)的基础之上。我们首先要分别确认并描述这6项组织发展任务，然后从总体上考察组织发展金字塔。

图1-1组织发展金字塔

识别并界定市场，如果可能的话，建立市场利基

创建成功企业的首要前提是：识别并界定企业的目标市场，并在可行的情况下，建立利基市场。市场包括企业所生产产品或所提供服务的现有消费者和潜在消费者。细分市场(marketsegment)是按产品(如小排量车、轿车、SUV、卡车和大巴车)或所服务的顾客(如商业、学校、家庭)进行区分的市场空间。市场利基(marketniche)在这里是指企业建立起来的足够的具有持久竞争优势的市场空间，从而使企业得以控制某个细分市场。相对于这个词的一般用法和隐含含义，利基市场不一定必须是小型市场，第7章在阐述战略规划时将详细介绍其中的差异。利基市场可以很大，微软公司及其对个人计算机市场大多数操作系统软件的控制说明了这点。类似的情况出现在安进公司(Amgen)。该公司是一家以生物技术为基础的领先的医药公司，其产品Epogen占有肾透析这个利基市场，并控制了此类产品市场份额的90%以上。上述两个案例的成功在一定程度上得益于专利保护，但是他们占有利基市场的一个更重要的因素是其对理解和满足消费者需要的重视。