正文

第2章:渡过企业成长的前4个阶段(10)

企业成长之痛 作者:(美)伊冯·兰德尔


〖=Q〗应急计划不规范、非正式的计划编制组织规范的、明确的角色描述,每一角色都是互斥的职位重叠,职责不明控制规范的、有计划的组织控制系统,包括明确的目标、指标、措施、评估和奖励局部的非正式的控制;很少使用规范的评估管理培训有计划的管理培训:

〖=Q〗识别出需求

〖=Q〗设计培训项目非正式的培训,主要是在岗培训预算制定根据标准和参数进行管理预算不明确;没有应急措施创新以局部创新为主;愿意接受适度风险以重大创新为主;愿意承受重大风险领导风格磋商式和参与式的领导风格领导风格可能千差万别,从指导型到自由放任型文化明确界定的企业文化宽松界定的以“家庭”为导向的企业文化清楚界定职责的书面角色描述。这些互斥和详尽的角色描述用于帮助员工理解自己的角色,以便能够将时间和精力集中于该做的事上。

控制

创业型企业往往缺少运营控制,即使有,也是分散的。企业通常缺乏规范的评估手段和绩效评估系统。相反,管理规范的企业有着规范的、良好设计的组织控制系统或绩效管理系统。这种系统充分利用明确的目标和指标、绩效测评方法、反馈、评估和奖励。

管理培训

在管理规范的公司,管理培训是经过良好计划的。公司会有意识地为个体成员管理技能的提高做出努力,同时会储备一批能带领公司走向未来的管理者。创业型企业的管理培训是未经计划的,一般是通过在岗经验进行培训。尽管创业型企业可以省去管理培训的费用,但员工却可能成为“彼得原理”(PeterPrinciple,员工被提升至其能力无法胜任的职位上)的受害者,进而给公司带来低效、失误和置换的费用。

制定预算

在创业型企业,预算一般缺乏细节,而一旦与预算不一致或背离的情况出现,也很少有权变措施。而管理规范的公司的预算系统重视预算的标准和变数,同时管理者根据预算目标对企业业绩负责。预算尽管不是面面俱到,却是业绩的指挥棒。


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