正文

商业生态系统

最佳商业模式 作者:刘旗辉


鲸鱼、布谷鸟和益生菌

把商业看成生态系统,是商业界常用的一个比喻。很多管理理念都有着生态学的影子,如适者生存式的竞争,又如产业圈中公司的相互依存。审视当下的商业生态系统,常常会发现这样的特征:

第一是行业之间界限的消失。边界分明的商业让位于新商业,新的生物体大量地产生、繁衍、生存在世界的各个角落。麦肯锡的研究报告指出,过去每个行业都有属于自己的商业模式,但现在,“许多公司在一些行业的交叉领域进行竞争,使用完全不同的商业模式,彻底改变了公司的竞争环境。”

第二是生态系统中鲸鱼、布谷鸟和益生菌三个主要物种的识别。有一段时间,人们也把大型企业比喻为已经毁灭了的恐龙。但正如我们看到的,网络时代那些最优秀的企业最终也都变成了巨型企业,因而更准确的比喻是鲸鱼。他们动作迟缓,但规模就是最大的优势。新浪也已经是中国互联网的鲸鱼,而它推出的BLOG服务能获得成功,一个关键因素就是其有着巨大的流量。

麦肯锡报告用布谷鸟来比喻一些公司“作为其他公司的职能部分而存在”,如快递公司UPS、提供业务流程外包服务的公司等,为企业提供ERP软件的金蝶也正是这样的公司。而益生菌是那些瞄准利基市场的小公司,但如果条件成熟,它们也能迅速长成鲸鱼,并且这个时间正在变得越来越短。豆瓣(Douban.com)现在就是中国互联网市场上一个充满创意的益生菌。

开创楼宇电视广告的分众和聚众已经合为一家,重新回顾分众、聚众之间的竞争和生长过程可以发现,虽然后来的竞争很痛苦,但如果2003年就合并,可能就不会有2006年合并时的分众和聚众。在2006年年初分众收购聚众之后,分众CEO江南春曾回顾说:“即使(2003年)双方合并,由于规模都太小,也一定会出现第三家或更多家竞争对手,而且合并以后,双方都没有紧迫感,反而会丧失斗志。”

过去,行业间有清楚的界限。电信和娱乐是不同的行业,能源和零售之间的关系也不大。每个行业都有一两个属于自己的商业模式,进化之战只是一个有关适者生存的故事而已。

如今这种说法已不再准确。电信服务公司现在也开始制造娱乐产品。目前,雪佛兰和英国石油公司已跻身世界最大零售商之列。各个公司在一些行业的交叉领域进行竞争,使用完全不同的商业模式,彻底改变了公司的竞争环境。

最后,我们还看到另外一种现象:很多部门都出现了哑铃式的产业结构,一方面大公司越做越大,另一方面一些发展迅猛的小型公司能够瞄准特殊市场的机会,快速成长起来。

这一新公司环境中到底生存了哪些生物呢?我们把他们称作:鲸鱼、布谷鸟和益生菌。他们用奇怪的方式共同协作,从根本上改变公司的生态系统。


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