正文

前言

观念:工作可以更快乐 作者:白崇贤


这20多年来,我一直在为亚洲各个国家和地区的企业和政府部门提供顾问、咨询与培训的服务。这当中,最令我印象深刻的是,企业老板们对自己企业的内部员工,尤其是职业经理人的不满。他们普遍认为,这一代企业从业人员很多都中了“四大心毒”而不知如何解套。比如说:“对人不知感恩”、“对己不懂得克制”、“对事不愿意尽力”、“对物又不肯珍惜”,导致人员流动率加大,企业资源的内耗和浪费,部门之间的冲突和对立不断,与真正的团队和谐有相当大的距离。

为此,他们特别要我为企业量身订做,推出了一系列足能启智迪能的培训课程,其中效果最显著,而且最能立竿见影的,当推两天一夜的“企业文化活力营”培训项目。在整个参与式互动的课程体验中,经由对人生信念与工作价值观的内观、自省和沉思,很多企业干部和老板,重新找到了自己的位置。老板向员工忏悔自己过往错误的领导和决策风格;干部向老板宣誓怎样洗心革面、自我革新,愿以无私的心态,追随老板、报效公司,以共谋企业“基业长青”的永恒成功。一幕幕感人的场面至今仍深留我心。

记得在为深圳万基集团进行“企业文化活力营”培训时,他们公司原任副董事长陈孝镛先生是出身广州《羊城晚报》的资深记者,称得上是见多识广,他在参加培训之后,很感慨地说:“白教授是人类灵魂的雕塑师,中国成千上万的企业急迫需要的就是白教授提供的这些养分。”同样地,佛山东鹏陶瓷的何新明总经理,在连续四梯次的最后一梯次的“企业文化活力营”结训仪式活动的总结致词中,发出“瘦鹅之所以瘦,问题不在鹅,而在于养鹅人家”的感叹,并在报刊专访《展翅鹏飞》中,表达了对我本人的感谢。然而,我个人赖以打动人心的精彩培训内容是什么呢?其实就是“善念”思考与“感恩”行动的人生价值观。中间或许常会通过一个比喻、一则小故事展现出深刻的道理,进而深入每个人的内心世界,让他们认同,而愿意“自动自发地”将内心树立已久的“围墙”推倒,重新找回各自心灵中本来的“善念”和“感恩”。我也敢再度的确信,在这么多年来的顾问工作中所辛苦积累的这些人生和工作的经验,是非常有价值的,所以会有遍及亚太地区超过50万人,参与和体验了这项培训。

2003年一次偶然的机会,出身山东北洋咨询集团的合易人力资源顾问公司陈明总经理,特意赶到广州,我们亚洲企管顾问集团在大陆地区的总部,说服我跟她合作,将我在“企业文化活力营”讲授有关“经营人生、经营新事业”的主题内容,发行DVD公开给企业界。我一则感念她的用心和真诚,二则,的确感悟到我们中国企业在加入WTO之后,一切运作模式必须快速与国际接轨。但技术好学,资金好找,好的创新产品也很容易取得其经营的Know-How,唯独影响企业最深远的关键因素——“人才的素质和品德素养”,也就是“职业伦理和工作道德”等人性面因素,假如不能再加以重振的话,那么一味寻求ERP、KPI、ISO等所谓的经营利器以竞逐世界,将无异于缘木求鱼。

基于这些考虑,《赢在自动自发地工作》DVD终于在山东省音像出版社的精心制作下,于2004年9月问世。同时,出乎意料地在广东沿海一带的东莞、深圳等地许多企业老总竞相抢购,并以它作为企业全体员工培训“新观念”、“新愿景”的教材。在湖南、辽宁等几个省级教育电视台更大力推广,在晚间7点至深夜11点间挪出电视台的黄金时段不断播放,激起了“品德管理”的浪潮。由于收看节目的观众佳评如潮,顺理成章地促成了上海、重庆、贵州、成都、长沙、深圳、东莞、昆山、武汉、沈阳、北京、石家庄等地多家咨询同业的邀约,在当地进行为期两天的公开班讲座。尤其在各地区企业老板的认同及争相走告之下,场场讲座爆满。这时,又有湖北的中国网通、沈阳的国药集团、重庆的渝江压铸公司等十数家企业,要求将演讲主题导入企业进行“内训”,全国各地这股学习的热流和推进速度之快出乎作者意料。2005年7月的一个偶然的机会,我接到北京清华大学出版社编辑的电话,盛情邀请本人能将电子版DVD的演讲内容重新修订,改成传统书籍方式正式发行出版,以扩大对企业的影响力。

在随后的几个月里,我特别将原先在全国各地演讲的内容加以调整,并增订了部分内容,把刚刚在2005年11月12日去世的一代管理大师彼得?德鲁克(Peter.F.Drucker),从1909—2005年所提出的重要理论观念加以汇整,并以“倾听德鲁克对经理人衷心的建议”这个专章来评析彼得?德鲁克一生对职业经理人和企业家的期许。我们也试图将GE前总裁杰克?韦尔奇(Jack Welch)的《成为有效主管的九项经验法则》专文,一并提供给急想追求卓越的职业经理人参考,期盼藉由纯西方人的理论观点来衬托出本书以东方人的角度所写出的内容,对华人的社会和企业家来说,是否具有更大的适合性、可读性和价值性,希望读者们细心品味吧!

回想我在1992年,曾在台湾地区出版了一本《迈向另一座高峰》的企业伦理与励志的著作,一时在台湾企业界造成极大的轰动,光是一版就重印了8次之多,很多企业家将这本书定位为“企业人的圣经”,一次以数十、数百本的采购方式,提供给企业作为推动“学习型组织”的干部进修和培训会上的统一教材。今天,我仍将深信眼前这本结合企业管理和做人做事精髓的书,亦必能再现高潮,因为我一直确信:一本用尽心血所写成的好书终必会为读者认可。

在本书写作过程中,除了要感谢清华大学出版社编辑部的制作群不断给予我的鞭策与鼓励外,还要特别感谢亚洲企管顾问集团台北总部的江惠玲秘书以及广州总部的张隽、李爱萍等助理的不厌其烦、耐心的打字、编排和校对,使本书得以顺利出版。当然,在写作过程,因经常在暗夜孤寂地独守一室,对家人的生活起居欠缺必要的关心和照料,也要借此向我的爱妻和子女们致上歉意。同时期盼广大企业界的先进人士和朋友,假如在阅读后,对本书内容上有任何的鼓励或评论指正,请通过E-mail:paicc@ms23.hinet.net跟我联系,我会更加欣然地接受和虚心地改正。


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