自 序 做销售离当老总还有多远？

第一篇 辞职还是宁可被炒鱿鱼？1

舍得，有“舍”才有“得” 你预留出口了吗？

第二篇 职场失意就只能退而求其次吗？19

留得青山在，不怕没柴烧 机会成本

第三篇 好人先告状—— 如何与老板的老板沟通？37

审时度势，谋定后动 白领一族和老中医

第四篇 接手一个烂摊子—— 怎么办？55

最宝贵的是时间 销售应该引导客户，而不是被客户引导

第五篇 矩阵式管理—— 一仆二主，利大？弊大？71

矩阵还是迷魂阵？ 你有几个脑袋？

第六篇 前线、后方—— 哪里可以脱颖而出？87

核心竞争力 销售员与传教士

第七篇 E-mail—— 沟通工具还是政治武器？105

都是E-mail惹的祸 教你几招E-mail防身术

第八篇 办公室恋情—— 职场毒药？125

利益冲突，压死人的大帽子 慎用“性别优势”

第九篇 夹在顶头上司和大老板中间—— 怎么办？141

你是政治链条里的哪一环？ 职场升迁，路在何方？

第十篇 换了你挺得住吗？—— 谈判时的心理较量159

策略的执行常常比策略本身更重要 谈判的战略和战术

第十一篇 做销售一定要有黑金交易吗？175

黑金公式：代价与回报 坚守原则还是遵守规矩？

第十二篇 客户—— 非敌即友？193

统一战线，是销售人员的法宝 菲比如何请动姚工赴宴？

后 记 做销售，当不成老总怎么办？211

《圈子圈套》大纲215