【案例】
艾科公司就一直以员工的工作表现来决定是否增加其薪水或是提供晋升机会。
在决定是否对员工给予培训和发展机会之前,艾科会对该员工的工作表现做全面而客观地评估。工作评估按照员工任职的时间为标准,按照每位员工加入公司的日期以每年为期限进行评估,客观地评估员工一年来在公司工作的表现,而下个工作年的薪酬福利就根据前一年的工作评估结果而定。
工作表现评估一般由员工填写自我评估表格,员工的直接主管填写正式的表现评估。然后员工和主管双方面谈,就评估表格中每一项的标准和评分进行详尽的谈话,直至员工和主管双方都达成一致意见。最后,每个员工的评估表格经部门汇集,交至分公司管理委员会,由管理委员会的全体经理们就全公司的员工进行排名。比如,在亚太区属下的各个分公司,工作表现排名在前十名的员工名字、职位和工作表现将送至亚太区区域总部,由区域的管理委员会进一步评估,以确定该员工是否具备国际化发展的潜力。
在一个企业的内部,不同岗位的人拥有不同的岗位职责,每个人都不应该因为老板不在或者没有人监督,就放松了对自己岗位职责的要求。忠于职守是一个员工价值和责任感的最佳体现。
【案例】
老吴是个退伍军人,几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员,虽然工作不繁重,无非就是按时关灯,关好门窗,注意防火防盗等等,但老吴却做得超乎常人的认真,他不仅每天做好来往的工作人员提货日志,将货物有条不紊地码放整齐,还从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理。
三年下来,仓库居然没有发生一起失火失盗案件,其他工作人员每次提货也都会再最短的时间里找到所提的货物。就在工厂建厂20周年的庆功会上,厂长按老员工的级别亲自为老吴颁发了奖金5 000元。好多老职工不理解,老吴才来厂里三年,凭什么能能够拿到这个老员工的奖项?
厂长看出的大家的不满,于是说道:“你们知道我这三年中检查过几次咱们厂的仓库吗?一次没有!这不是说我工作没做到,其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员,老吴能够做到三年如一日地不出差错,而且积极配合其他部门的人员的工作,对自己的岗位忠于职守,比起一些老职工来说,老吴真正做到了爱厂如家,我觉得这个奖励他当之无愧!”
可以看到,只要你在自己的位置上重视自己的工作,踏踏实实地完成自己的任务,不论老板是否在场,都能做到兢兢业业,那么,你迟早会得到回报。
2. 重视自己的工作业绩
业绩是一个企业的生命,每一个企业都把注重业绩当做自己企业文化的重要组成部分,而且把业绩观当做员工的重要素质标准之一。
【案例】
在GE,业绩在其核心价值观中就占有着十分重要的地位。GE特别重视对员工的业绩观地培训。
新员工进入GE,公司会在员工的入厂教育中,告诉他们:业绩在GE的文化中非常重要。在GE,所有员工无论是来自哈佛大学,还是来自一所不知名的学校,也无论以往在其他公司有着多么出色的工作经历,一旦进入GE,都在同一起跑线上。每个员工必须重新开始,从进入GE开始,衡量员工的是他在GE的业绩,是为GE所做的贡献,员工现在及今后的表现比他过去的经历更重要。