正文

第6章 力量来自核心(6)

企业未来生存法宝 作者:邓正红


将变与不变融为一体,体现了从变到不变到变与不变融为一体的三个阶段,所谓变的阶段,就是透过纷繁复杂的事物表象分析预测环境变化的必然走势;所谓不变的阶段,就是从环境变化的必然走势中寻求事物发展运动的规律,找到事物内部不变的法则;所谓“变与不变融为一体”的阶段,就是通过把握、运用规律来指导企业进行战略生存定位,塑造与企业未来生存之势吻合配套的强势企业文化,整合企业内外所有资源,形成拳头优势,做精做强核心业务,形成强大的核心生存力和势不可挡的竞争之势,由逐步地应对、适应环境变化变成主导市场未来走向的领头羊。

《基业长青》的作者詹姆斯?C?柯林斯和杰里?I?波勒斯说:“高瞻远瞩的公司小心地保存和保护核心价值,但是核心理念的所有表象却都可以改变和演进。”“最重要的是,不要把核心理念与文化、战略、战术、作业、政策或其他非核心的做法混为一谈。日久年深之后,文化标准必须改变,策略必须改变,产品线必须改变,目标必须改变,权限必须改变,管理政策必须改变,组织结构必须改变,奖励制度必须改变。到最后,公司如果想成为高瞻远瞩公司,唯一不应该改变的就是核心理念。”

柯林斯和波勒斯则简洁地把核心价值观解释为“公司的精神和持久的原则—— 一套不需要外部调整的永恒指导原则”。它对于公司内部的人拥有固有的价值和意义。核心价值观,决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断。迪斯尼追求想象力和快乐的核心价值观是发自自身内在的信仰,而不是来源于市场的需要。宝洁并不是把保证产品的优异性定义为成功的谋略,而是作为一种根本原则被宝洁人固守了150多年。

著名学者如托夫勒(20世纪80年代,经典著作《第三次浪潮》)、麦克卢汉(20世纪50年代,地球村概念的倡导者)、德鲁克(现代管理大师,知识社会理念的推进者)已经敏感地嗅到了这个时代的主要特征:信息将成为继自然资源之后重要的社会、经济资源;知识是未来组织最重要的核心能力;永不停顿的创新是社会充满活力的引擎。

美国兰德公司的一项研究显示,世界500强公司胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力,使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里,实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大,但对那些杰出的公司来说,实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强,他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一,这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。

案例:善变的杜邦公司

人类的生命极限大概在百岁左右,而对于企业来说,一般公司的寿命也就在几十年左右,全球较著名的跨国公司能够活过50年的并不太多。而杜邦却是一家有着200多年历史的“寿星企业”,其基业常青的秘诀何在?杜邦之所以能够保持年轻态,很重要的一点就是“善变”,而不是“僵化”。正如杜邦公司董事长兼首席执行官贺利得说的那样:“很多观察者想把杜邦标签为这样或那样的公司,可都失败了。我们是一家化学公司吗?我们是一家生物科学公司吗?对此我们的回答是‘都对也都不对’,因为我们是一家不断变化的公司!”

杜邦的发展史大致可以做如下归纳:在19世纪,它是靠生产炸药发家致富的;到了20世纪,它的主业已经换成了民用化工产品;进入21世纪,开始全力向生物科技领域进军,其在全球的定位和形象也随之变化。目前,杜邦正全力将在实验室里创造的科学奇迹,转化为人类全新的生活概念和时尚。

杜邦的执行委员会和多分部的管理机构,是在不断对集权和分权进行调整中寻找管理平衡的。20世纪60年代以后,杜邦公司的组织机构又发生一次重大变更,建立起“三驾马车式”的组织体制。1962年,公司第11任总经理科普兰上任,他被称为危机时代的起跑者。后来科普兰把总经理一职,史无前例地让给非杜邦家族的马可,财务委员会议议长也由别人担任,自己专任董事长一职,从而形成一个“三驾马车式”的体制。杜邦是美国典型的家族公司,公司有一条不成文的规矩,即非杜邦家族的人不能担任最高管理职务。在新的体制下,最高领导层分别设立了办公室和委员会,作为管理大企业的“有效的富有伸缩性的管理工具”。科普兰说:“‘三驾马车式’的集团体制,是今后经营世界性大企业的安全设施。”


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