全盘了解都市生活与城市动能：此外，还有使城市变得伟大的特性与特质。

开放与好奇的文化：必须培养重视辩论、批判性思考与学习的风气。

组织灵活性：将控制、集权、单一、动不动就责怪、不敢冒险的文化，转变为重视敏捷反应与弹性文化的能力。

以坚决贯彻为重心：也就是言出必行的干劲、意志与能力。

对于变动中的城市来说，当务之急便是要培养领导力与策略性思考。

创意阶层

佛罗里达的“创意阶层”（The creative class）主张，不仅与创意城市的概念息息相关，更是其中很重要的一面。这群人包括设计师、科学家、艺术家与脑力劳动者等，也就是在大家眼中需要用创意来从事自身工作的人。这些人最关心的，就是“地方的质量”（quality of place），并会自问自答：

◆有什么：人工环境与自然环境的结合；追求创意生活的适当环境。

◆有谁：形形色色的人彼此互动，营造人人都能加入并能在其中创造人生的社区。

◆现况如何：无论是街头生活的活力、咖啡馆文化、艺术、音乐或人们从事的户外活动等，一切都是积极的、令人兴奋并富有创意的尝试。

佛罗里达借强调人们在“创意时代”（creative age）中的创造性角色，而大幅改变了观念。他主张经济应该：

◆从以企业为中心，转为以人为本的体制；

◆如今是企业迎向人才，而不是由人才去找工作；

◆城市不仅需要重视人文气氛，也需要商业气氛。

他指出，社会出现了“创意阶层”这个人口统计区隔中的新族群；此外，他也提出一系列指标，以衡量一个地方能吸引，并留住创意阶层，进而吸引企业的特质。

创意经济人才或科学家犹如艺术家般，都是这个阶层的核心族群之一。而城市则陷入吸引、保有，并培养自身创意阶层的竞争中，至于促成这一切的，正是诸如良好的航空联机、研究能力、创业资本投资、制造商群聚等要素，而它们在广泛复制的“某处硅谷”（Silicon Somewhere）模式中，早已是众所周知。不过，由于创意阶层并不只是生产的经济单位，而是拥有种种个人、社会与文化需求及渴望的人，若要释放这些人的创意产能，那这一切需求与渴望，至少便如旧经济杠杆般重要，因此对佛罗里达来说，单是这些还不够。

那些在新经济中飞黄腾达的城市，也是最多元、最富包容性，并最自由奔放的地方。就较长远来说，那些重金投资高科技未来，但却未同时提供多元文化经验的城市则会落后。