一九九二年夏天，安瑞尔·多夫曼（Ariel Dorfman）的名舞台剧《死与少女》（Death and theMaiden），由葛伦·克萝丝（Glenn Close）、理查德·德莱福斯（Richard Dreyfuss）及金·哈克曼（Gene Hackman）担纲演出，在百老汇上演，造成空前轰动。这出戏是从一个政治动乱的场面开始，发生在一个腐败的独裁统治之后的国家（可能是指智利），地点是在一栋海滨的房子，一个名叫杰瑞多（理查德·德莱福斯饰）的律师受命调查近来发生的政治犯罪案件，包括他的妻子宝琳娜（葛伦·克萝丝饰）被强暴的事件。当曼瑞达（金·哈克曼饰）在杰瑞多车子爆胎之后送他回家时，宝琳娜从对方的声音认出他正是强暴她的医生。宝琳娜就拿了枪，把医生绑在一张椅子上。然而她丈夫不相信她，认为她怎么可能只根据声音就认出那个强暴她的人。他不相信这么一个好心的人怎么会是那个对他妻子做出可怕事情的邪恶男人。但她确定自己不会错，她永远忘不了那个声音，但是她的丈夫仍然不相信。剧情继续发展下去，妻子的绝望及丈夫的不相信，结局很不清楚。

我第一次知道这出戏是自一位病人口中听到的，她把它当成说明妻子急迫求助，但丈夫没有听见的一则寓言，她说她很明白那位女子的感受。我的回答是：如果把这出戏当成误解的隐喻，这个故事只说明了事情的一面，强调的只是因为做丈夫的没有听懂，而忽略了做妻子的本身没有把自己表达清楚、让人了解。我不熟悉这出剧，但是我要求我的病人不再因为他们夫妻的问题而指责自己的丈夫，而是要开始把他们之间的沟通当做一种过程（在两人之间进行的过程）。

一直到后来我才了解，自己不正在制造一个相似的故事吗？一个女人正试着要告诉一个男人一些事——在这个案例中，这出戏具有莫大的影响力，它提醒了这个女人丈夫没有倾听，而剧中的那个男人也没有听进去。

当我最后终于有机会看到这出戏时，我的反应一如我的病人。这是个有力的故事，陈述的是一个妇女亟须被了解，却大失所望的动人故事。

我没有好好听我的病人说话，哦，我是听见了，但是太急于给她一个有关倾听的教训，而没有真正去了解她所说的（那出戏很令人生气，并且也提醒了她自己的处境）。我的反应“是啊，但是 ……”使得情况看起来是她错、我对，而倾听之所以失败，也正是因为如此！

好的倾听必得暂时放开自己所想的，仔细去听对方所想的，虚伪的专心起不了什么作用。

记得罗杰吗？他的朋友德瑞在婚后与他越来越疏远了，但是如果罗杰可以用心听听德瑞的感受，不指责德瑞或强迫他为自己解释的话，罗杰其实可以好好地同德瑞谈一谈的。如果你表达了自己的感受，但不逼迫对方有任何想法或行动的话，你就更可能被听见，也更能够听到对方的感受。