准备结婚的一位男士在未婚妻的陪同下,走进一家男士服装专卖店,表明要为即将到来的婚礼购买新衣。导购很聪明,赶紧走上前来,准备引导这位男士从衬衫看起。
就在这时,经验老到的店长走过来制止了她,并走到客户面前说:“想不想先看西装?”然后巧妙地将这位男士引到陈列西装的橱窗。
到此,可能大家都出现了一种疑惑:店长为什么要这么做?
不错,店长的目的很简单,就是要利用客户心理中的知觉对比心理。
既然这位男士已表明要购买新婚服饰,若先看衬衫再看西装,那西装的价格在和衬衫对比之下,无形中就会变得很贵;反之,若先从西装看起,在以上千元的价格成交后,再去看一件二百元的衬衫,在顾客强烈的价格对比心理下,就会认为比较便宜,并不奢侈。然后其他如皮鞋、领带的价格也是如此,在和西装的对比之下都显得微不足道。
在销售中,很多时候,如果你想要突显自己产品的特点,你也可以拿竞争对手的产品来做对比,利用对方的缺点,来突显你的优点。这会使客户的感受更加深刻。当然,这需要事先去了解对手产品的特点和相关的信息,并要明确自己的产品的优势。
对于心理学中的知觉对比,我们还需要注意的是,知觉对比感的强弱,不决定于你面前的事物本身,而决定于两事物之间的差异程度。
知觉对比是一种概括,是一个人主动地对感觉信息进行理解和整合的过程。我们在做决策和对某些事情做判断的时候,我们一定要警惕知觉对比心理现象的存在,力求排除自己第一印象和其他容易判断的信息的干扰,准确把握自己所真正需要的。在工作和生活中,要力求避免陷入“对比”的误区,让自己的价值能完整和清晰地体现出来。
不要总是觉得邻居家的草坪更绿
现实生活中,人们总是喜欢拿自己与别人作比较,总是赞叹别人拥有的东西,认为“别人有的我也应该有”。或者是心想:要是我能像他一样到处旅游就好了,要是我能像他一样定居国外就好了,要是我能像他一样住在大房子里就好了 可是,说不定你羡慕的这些对他来说却是束缚,他反而更羡慕你呢,就像下面这个故事中的富人和岛上居民一样。
十年前,有一个富人乘快艇来到太平洋的小岛上玩,出来迎接的岛上居民对他说:“你们有钱人真好,真羡慕你们啊!”而这个人却回答说:“别开玩笑了,我才羡慕你们呢!我努力工作存钱,好不容易放假才可以来南方的岛上游玩,哪像你们就住在这里享受生活,你们才是令人羡慕的呢!”
其实,幸福是没有统一标准的。如果你总是喜欢和别人作比较,总是觉得邻居家的草坪更绿,那你永远不会开心。因为“人比人,气死人”,这个世界上总有比你更厉害、更富有的人。
例如,你最近在上海的市中心买了一幢别墅,你觉得很开心。如果你以前住的是普普通通的公寓,现在有了自己的别墅,当然会很开心。可是没开心多久,你与周围的同事朋友一比较,发现有的人已经住在更好的房子里了,那你虽然住着别墅,也感觉不到特别的开心。
所以,成功学创始人拿破仑·希尔认为:如果想要实现成功的愿望,有一点要注意,那就是不要拿别人和自己比较。