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谈判环境的选择(2)

谈判中的心理学 作者:李维


(1)谈判对手处于客人的位置,出于对主人尊重的考虑,不至于过分侵犯主人的利益。

(2)在己方或自己熟悉的地方谈判,可以使自己很快地进入角色,容易发挥正常、谈吐自如。

(3)作为谈判的东道主,在很大程度上可以控制谈判的议程、进程、气氛。

(4)将谈判地点选在己方可以给对方一种心理上的压力。正因如此,一个精干的外交家会尽量选择在他自己的办公室举行会晤。

尽量选择自己熟悉的环境作为谈判地点,这是众多谈判高手的心得。因为这样可使谈判者在第一时间就掌握了主动。

除了谈判技巧,经验丰富的谈判专家对谈判环境也是十分重视和在意的。在自己熟悉的环境下作战、比赛或者谈判,总是易于发挥自如、镇定自若,因此,谈判的环境对于谈判者的成功与失败相当重要。不少谈判者在谈判之前着意于谈判环境的选择和布置,以此来期望谈判能够取得好的结果。

而在中立环境中,谈判双方基本处在同一境域下,也就是这个环境不属于任何一方,双方要么都没压力要么压力相同,总归是相对平等的关系,那么大家就能够集中精力针对合作本身来进行交流了。可见一个不同的谈判环境可以给我们带来不同的谈判结果。

二、谈判环境的利用

前面讲到,在实际的谈判中我们应该尽可能地为自己赢得有利的谈判环境,这可以使我们的工作事倍功半。换而言之,如果客户来访,谈合作,一定要尽量安排在自己单位或私人空间来接待。

尤其是我们需要上门与客户谈判时,我们应该尽量避免到客户的地盘上去谈,应该邀请对方到我们单位,如果是出差时邀请对方到我们住的酒店来谈。如果这样无法实现,就退而求其次邀请对方出来,到酒楼、茶社、酒吧之类的场所来谈。

总之一定要尽量争取我主他客的谈判环境,为自己赢得先机。

要是实在避免不了到对方的地盘上去,那就要在去之前做好功课,调整好心态,始终坚信自己的能力,要拿出气势来。

其实,你大可在心中调整好自己的信念,你可以这样想:既然对方肯花时间找你谈判,那就说明他对你的产品或提出的合作感兴趣,既然感兴趣,你就大胆放心地去赴约便行。

结合本节的内容,我在这里为大家做一个总结。巧妙地利用环境,最终取得谈判的主动权,能体现出一个谈判者的精明之处。在自己熟悉的环境中谈判,比较有利于自己水平的正常发挥,更容易进入角色,而不必花时间去适应环境。相反,对于处于客人位置的对手来说,来到一个新的环境,一切都不适应,这在心理上就给自己带来了阴影,从而不利于水平的发挥。


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