在青岛“五四广场”的海边上销书时，我认识了一位脸上写满哀愁的年轻姐姐，她好像还挂着泪水。我走过去告诉她：“姐姐，让我这样称呼你吧，你脸上虽然有些哀愁，但你依然显得很美丽，有什么伤心事你痛快地说出来吧！”

我一直很认真地听她讲，在她说得动情时，我一边注视着她，一边点头，一边感叹。我很入神地倾听，让她感觉得到了一种关注和理解。原来她爱上了一个人，那个人事业有成后和她分手了。我听了之后为她感到忧伤、气愤，我还狠狠地骂了三四句。

“姐姐，你虽然没有完成自己的婚姻，但是你帮助一个人成就了一番事业，不仅肯定了你的能力，同时也认清了一个人，从你的面相上来看，您是那种属于很有智慧的传统女性，我敢肯定那些有责任心、有爱心的男士都一定会十分喜欢你的。你看我这个女孩子，都挺喜欢你的。我相信，你一定会找到更适合于你的家庭和事业的。”

我忍不住想要送她两本书，让她舒解心情，她还是坚决地掏了50元钱，一定让我收下。

接着，我又给她测试了性格，把她所有的优点都讲给她听。她说，她从来没有和人说过这么多话，她感觉自己今天才算真正发现了自己。

朋友，你高声赞美吧！你的每一份关注、理解和尊重，都将会启发别人寻找到他们人生的价值。你说一句赞美也许只需一分钟，但你给对方留下的幸福、快乐也许会影响他一天，甚至一年、一生。

赞美既然要找出可赞之处，就要用眼睛去发现、去挖掘，这也是推销工作中最该使用的一种赞美技巧。千万不要以为赞美是“不足挂齿”的。总统都注意微小之事，你我就更应该学习了。

法国总统戴高乐1960年访问美国时，在一次尼克松为他举行的宴会上，尼克松夫人费了很大的心思，布置了一个美观的鲜花展台，在一张马蹄形的桌子中央，鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明的戴高乐将军一眼就看出这是主人为了欢迎他而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“夫人为举行这次正式宴会一定花了很多时间来进行漂亮、雅致的计划与布置吧！”尼克松夫人听后十分高兴。

事后，她说：“大多数来访的大人物要么不加注意，要么不屑因此向女主人道谢，而他总是能想到别人。”

也许在别的大人物看来，尼克松夫人所布置的鲜花展台，只不过是她作为一位总统夫人的分内之事，没什么值得称道的。而戴高乐将军却领悟到了其中的苦心，并因此向尼克松夫人表示了特别的肯定与感谢。从而也使得尼克松夫人异常地感动。

作为推销员，你也应该像戴高乐将军那样观察入微，找到客户值得赞美和欣赏的地方。

有一对夫妇结婚10年一直没有孩子，为了弥补这一缺憾，夫人养了几只小狗，对它们百般疼爱。

有一天，先生一下班，夫人便兴高采烈地对他说：“你不是说要买车吗？我已经帮你约好了，星期天汽车公司的人就来洽谈。”

不料先生却没有好脸色：“我是说过要换车，但没说现在就买呀，你为什么要逞能？”

原来，那个推销员一眼就看出了夫人十分疼爱小狗，于是他对夫人养的狗大加赞赏，说这种狗的毛色纯洁，有光泽，黑眼睛，黑鼻尖，是最名贵的一种。说得这位夫人飘飘然，以为自己拥有了世界上最名贵的狗，于是她情不自禁地对那个推销员产生好感，便很快答应他星期天来和自己的丈夫面谈。

其实这位先生是想买一辆车的，他的车已旧得不太像样了，但他是个优柔寡断的人，一直拿不定主意去看车。

星期天，这位推销员又上门来了，对这位先生又是一番赞叹，说得他不能自主，仿佛被一只无形的手牵引着，这位先生很痛快地买下所推销的那辆车。

无论是谁，对待赞美之词都不会不开心，让别人开心，我们并不会因此而受损，何乐而不为呢？

如果你照这一准则办事，你几乎不会再遇到麻烦。如果你对此信守不渝，它会给你带来无数的朋友，会让你时时感到幸福快乐。正如我们已经看到的那样，人性中最强烈的欲望是成为举足轻重的人，人性中最根深蒂固的本性是想得到赞赏。

总之，因为赞美，我们才发现被人关注着；因为赞美，我们才感到被人尊重着；因为赞美，我们才体会到被人理解着。

要想快速地控制他人，影响他人，你就应该在他痛苦、失意、惨败、孤独时单独到达，并站在他的角度、他的观点上说出你关心理解的话语。