1.赞美能把人的能力发挥出来

从很多因赞美而成功的故事可以看出，人对人的期望永远不致白费。如果你对别人表示信心，他们很快也相信自己能做到，就会有办法完成你所设下的目标，这就是赞美的力量。

所以对员工期望高的经理人，通常收获较大；要求高的老师，学生的分数较高；常预期球队会赢的教练也常凯旋而归。很多台商不顾家人反对，仍远驻大陆工作，即为实例。

理学家王行说，男人在外面世界与工作中追求肯定。“士为知己者死”，古时荆轲受燕太子丹赏识，愿为他刺杀秦王，虽然明知必死无疑；现在也有很多“现代版的荆轲”，为老板赴汤蹈火，往往只因为老板一句话：“公司的发展不能没有你。”

美国心理学家兼哲学家威廉·詹姆斯说，大部分的人，一生只发挥了一半不到的才能，其他潜能在不知不觉中退化了，但是鼓励与赞美可以把人的能力发挥出来；批评则会使人的能力枯萎。

2.赞美还具有催化作用

任何企业想要推动工作进步，都必须积极调动员工你争我赶的竞争热情。当然，竞争并非就是有形的、外在的，重要的是内在意识。然而要调动起人的竞争热情，赞美是必不可少的一种手段。每一个有进步、工作突出的人，即使只是在某一个极小的方面作出一个微乎其微的小贡献，也要及时、诚恳地献上你赞许的语言、高度认可的评价和真诚的鼓励。这会唤醒人们想再次听到赞美的念头，从而强化被赞美者的后继行为。

通过赞美能让人的偶然行动演变成持久的行为。很多人对自己的长处、特点，甚至包括很多细小的优势和特长都没有发觉，也许那些优势和特长还正处于萌芽状态，管理者一经发现便应立即给予认可，这就会起到提示对方加强优势、强化特长的效果。经过多次反复的激励赞美，人的偶然性的外在行为将逐渐变为内在素质，从而演变为长期行为。

日本东京国民素质研究会曾深刻总结了日本“二战”后迅速发展的原因：“我们日本国民的一大优点是，对外人不停地鞠躬，不停地说好话。可以说，善于发现别人的长处，善于赞美别人是日本走向世界的一个重要原因。”

事实也的确如此。很多时候，没有赞美，我们对自己便很少有太高的要求，而有了赞美，有了鼓励，为了不辜负别人的欣赏与肯定，我们会心甘情愿、全力以赴地做好眼前的工作。

3.赞美能架起沟通的桥梁

《交际与口才》杂志中有这样一篇文章。

小李坐火车回家，对面坐了一位漂亮女士。可是她高傲冷漠，车行七八个小时，很少讲话。车厢里沉闷得让人透不过气来。无奈的小李正打算闭目养神之时，一下子瞥见她手上戴着的手镯，就顺口说了句：“你的手镯很少见，非常别致，恐怕市面上很难买到。”没想到她眼睛一亮，微笑着向小李介绍这只镯子的来历。然后，她又津津有味地给小李讲她外婆的故事、她家乡的故事。等到火车到站的时候，两人都为此趟旅程的相遇感到欣慰。

在现实生活中，有些人常抱怨人与人之间很难进行有效的沟通，我们每天面对的总是冷漠和孤寂。造成这种局面的原因可能是多方面的，但其中一个重要的因素恐怕是我们欠缺对别人的赞美。上例中，小李予人以真诚的赞美，体现了对对方的尊重、期望与信任，他用赞美吹散了人与人之间冷漠的雾霭，增进了彼此间的了解与沟通。所以，善交往者每每运用赞美武器，为自己开路。

4.赞美能带来愉快的情绪

小倩剪了一个新发型，她把一头蓄了几年的披肩长发剪成了齐耳短发，同事们都齐声称赞她的短发清新简洁，这使小倩对理发师的怨气一股脑儿全消了。小倩说：“当时我剪完头发，觉得一点都不像我理想中的模样，气得我当时就想跟他吵一场，这不愉快的心情带到了今天上班，甚至有一个客户来找我，我当时还有些气在心里，平时对客户很有礼貌的，今天不知怎么就看那个客户不顺眼！差点跟他发火。今天听了大家这些话，不知不觉气就消了，心里也舒畅了，看客户也顺眼了。”