（9）用畅销产品吸引客流（消费者熟悉的入口），继而引导用户消费长尾上的非畅销产品。

（10）更有效的“为你推荐”可以做到引导长尾销售的目的，根据个人及其他消费者行为习惯推荐针对个人的商品。

（11）关于“头尾呼应”——畅销商品是首先能够吸引消费者的，与此同时，引导消费者在足够的选择中找到他们喜欢的、个性化的商品。

长尾理论示意图

过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略；而在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。基于用户的长尾理论是互联网经济的一个产物，互联网让每个消费者（用户）成为生产者，是他们在购买、推荐，让一些书不断地跳出来。在传统经济中，他们只是被动的消费者，但现在他们成为了个性化消费的传播者。

2001年7月，当当网日访问量超过50万（独立访问，Unique Visitor），成为互联网上最繁忙的图书、音像店。2003年4月，在“非典”肆虐之时，当当网坚持高速运转，满足读者对精神食粮的需求，被文化部等4家政府部门首推为“网上购物”优秀网站。曾经，当中国人想购买图书时，会想到当当网和亚马逊的中国子公司卓越网，但在购买其他产品时，他们不太可能选择这两家网站。例如，他们会去京东商城购买电子产品，去红孩子购买奶粉及其他婴幼儿用品，淘宝网则提供了人们能够想到的几乎任何产品。过去10年，当当网通过推出一系列革命性的工具修订了整个图书供应链的游戏规则，而在此基础上，当当网走过了“网上书店”的黄金十年。

2008年10月15日，当当网推出新版网站首页，原先以图书展示为重点的商品分类被替代为图书馆、数码馆、服饰馆、家居馆、母婴馆、美妆馆、健康休闲馆、食品馆8大特色馆。当当网新首页的推出，标志着其战略着眼点已开始大规模地从“网上书店”向开放式综合B2C平台和一站式网上购物中心扩张。2010年6月，当当网又悄然上马了百货业务，输入当当网的网址，差点认不出这是那个曾经号称“全球最大的中文网上书店”的网站。网站上琳琅满目的商品，从护肤品、箱包到小家电，应有尽有，在接近页面的下方，才能找到图书一栏。

当当网2009年仅新增注册用户就达到1000万，也正因为眼睛始终盯着消费者，当当网逐渐发现他们的许多新需求是自己无法满足的。因此当当网从图书音像出版物拓展到了百货领域，更多的是为了满足新一代消费者除图书外的多种消费需求。

当当网在图书行业已经占据了最高点，具有相当的知名度。选择拓展百货业务，应该说是来自图书读者的需求，满足他们在当当网也能买到其他生活用品的意愿，享受一站式购物。可以看出，在当当网走过了“网上书店”的黄金十年后，百货零售已成为当当网未来十年的另外一记重拳。当当网的10年店庆活动，百货商品开始在其中占有无法比拟的权重，其百货业务的增速已远远超过图书业务。当当网眼下进行的众多创新，是在为未来十年百货网上零售的结构性变化进行布局，鉴于当当网已拥有超过40%的B2C网购用户，并成功积累了低价、诚信的消费品牌形象和品牌势能，这些无疑都将为未来当当网在百货零售领域的规模扩张夯实基础。