对于Seor（Search Engine Optimization，SEO，指搜索引擎优化，Seor则指从事搜索引擎优化工作的人）来说，工作一方面是将网站放上主流搜索引擎热门关键字的最高位置，另一方面更为重要的是让网站的内容、流程等符合用户的需求。如果网民用户仅仅花了5秒浏览你可怕的网站，并马上按下浏览器上的关闭按钮，我想无论你的网站在搜索引擎上有着多么高的权重，无论这些权重能够给你的网站带来多少流量，你的网站对于用户而言依然是废物一堆。如国内的SEO专家Zac所言，真正的搜索引擎优化决不是仅仅研究如何利用搜索引擎的弱点来提高排名，而是站在网络营销的整体高度，把网站改进到“值得”排在搜索引擎的前列，并且“值得”用户购买你的产品或使用你的服务。

将国外的WooThemes网站作为一个案例。2007年，Adii Pienaar和他的两个合作创立者白手起家建立了WooThemes。他们密切关注他们的产品、顾客和市场营销，而并没有过多的关注SEO，在两年时间里，WooThemes年收入超过200万美元，这足以证明他们所做的事情是十分明智的。Adii分享他的成功经验时，这样说：我们网站内容占80%，SEO相关技巧占20%，我们总是密切关注如何建设WooThemes，使之拥有优质的产品和良好的市场，而不是把重点放在SEO上。搜索引擎被设计用来让网民用户搜索到最好最恰当的网站，注意是最好最恰当的网站，而不是那些“最优化的网站”。对于Seor来说，花时间做正确的事，并帮助网站在其成长过程中密切关注自己的用户需求，从长远效果来看，搜索引擎给你的权重必定会不断提高。

对于写代码的研发工程师或者程序员来说，多听听用户的抱怨，多拉拢几个标杆用户，多和用户沟通互动，往往是提高自己的最快途径。例如，面向过程的编程（OPP）就是将用户需求进行“功能分解”，把用户需求先分解成模块，再把模块分解成大的功能，然后把大的功能分解成小的功能，以此类推。笔者非常认同这样一句话：程序员写出来的不是算法加语法，而是要能够满足用户需求的工具；如果在面对需求时，不考虑用户，而只考虑用哪些程序技术来展示自己的算法语法技巧，那就和“编程机器”无异了。雷军曾在2008年写过一篇《致刚入门的程序员5点建议》，其中的第5点谈到：“不要局限在技术本身，多花点精力关注用户”。做到雷军文章所提及的前面4点，已经是千金难求的高手，但一个真正的高手还需要知道用户需要什么，如何做出让用户满意的产品。现在的软件研发特别是互联网产品研发越来越强调团队协作，不少团队都配置了专门的需求分析师、用户界面及用户体验的设计师。很多程序员以为只要把技术搞好，就不用管用户需求和用户体验。实际上，需求方案及界面方案不可能写得非常细，具体的实施和功能实现还是由程序员自己来进行的，而这时，好坏的差距很快就体现出来了。写程序的最终目的是满足用户需求，不是简单完成需求规划方案中的功能。如果程序员不仅仅局限在技术本事，还多花点精力考虑和用户相关的问题，能够认真揣摩用户心理并且明白用户的真实需求，做出好用易用的产品，则可以提高研发的速度，就让自己具备了更高的综合素质和职业能力。

开发工作的根本是尽量实现用户的需求，那么测试工作的根本就是检验产品是否满足用户的需求。在掌握和熟悉黑盒、白盒等各种测试技术和测试工具的基础上，要明白测试工作是一致贯穿于整个产品生命周期中的重要工作。只有深入掌握了产品相关的用户需求，才可以设计出贴近用户需求的测试用例，才能够判断出用户需求是否在产品中得到了足够的实现和满足，从而更有效率地将测试结果提交给开发人员进行缺陷的确认和修复。

客户服务、市场销售就更加是直面用户的工作。优秀的客户服务人员、市场或销售人员，能够迅速地理解用户的问题所在，能够灵敏地捕捉到用户的根本需求。抓住这点根本需求，有利于跟用户解释清楚其他需求之中可能存在的问题，将用户引到自己的产品亮点上来，或者进而为改进自己的产品收集到一线的反馈。

前微软互联网全球高管、约克大学首席教授、PPLive CEO陶闯在2011年2月8日与Eric Feng（前Hulu CTO）讨论互联网公司要招什么样的人员，Eric Feng说，“互联网公司要招的人应该是那些能关心产品的每一个Pixel（像素）、每一个视频流、每一个用户评论和任何一个细节，立足于最高的质量要求的人”。对于互联网行业中的各种不同职责和岗位，很难评价某一个职责或者岗位就是最懂用户需求的，因为职位并不是对用户需求理解的一个必然关系推导，想真正了解用户需求，不在于职位，而在于每一个互联网从业者自己的信息收集、认真思考、主动咨询和总结归纳。正如没有任何一家互联网企业敢于对外宣称：我们公司只需要某一个职位的人理解了用户需求就可以做好产品。每一位互联网从业者都身处在这个以用户需求为DNA的行业中，这就决定了大家都需要以用户需求为自己的职场DNA，除了完成那些公司内部对应职位设定的工作要求和KPI指标之外，还应该站在用户的角度上去思考和观察，去了解除互联网业内人士之外的“他们的互联网”，朝着“做最好的互联网从业者”目标不断提升和进步。