"未来是'无线'的,人们需要从各种线的纠缠中解脱出来,实现真正的移动通讯,这将给处于移动环境中的人们以前所未有的自由和便利。"约玛·奥利拉的这句话揭示了诺基亚致力于开创移动信息社会的根本原因--"科技以人为本",是消费者的需求带动了企业的发展和科技的进步。
所有企业都必须明确自身的定位,这不是企业自己的发明和创造,而是从商业角度出发的一种"自我发现"。综观诺基亚成就通信霸主的曲折路途,我们可以发现这是一个不断确立定位,然后重新定位的过程。因为当市场、消费者都发生改变的时候,定位也必须随之改变。
1960年,已经发展成为纸张、橡胶、电缆等综合性生产企业的诺基亚还没有明确的定位,它所有的资金、人员等都是分散的,这就很难形成合力。于是它成立了电子部,以光线电传输为发展核心,这就初步确立了自己的定位,也为它以后在电信业的腾飞打下了坚实的基础。
1992年,诺基亚又由一个经营计算机、电子消费品的高科技集团转变为一家专门生产移动电话的电信公司。这是定位的转变,更是定位的确立。到这时为止,诺基亚才终于找到了自己要走的路。
在确定企业移动电话制造商的定位之后,在手机这个产品定位上,诺基亚也是不断推陈出新的。其新品手机的推出速度与规模,一直引领着整个手机行业的发展。它知道,只有不断推出新的产品,才能制造追随。
什么是定位辩证法?辩证法就是于变中求不变,于不变中求变。
在没有确定手机业务之前,诺基亚的定位是不断变化的。从纸张到橡胶,从橡胶到电缆,从电缆到电子消费品,从电子消费品到手机--它一直进行着品牌延伸。
在确定手机业务之后,诺基亚的企业定位一直没再发生变化,只生产手机--这是它不变的地方。但在不变的同时,它又是不断变化的,它的手机产品不断在进行更新换代--它一直进行着产品延伸。
同样是产品延伸,为什么万宝路和可口可乐都失败了呢?因为它们的延伸对于其定位是具有很大破坏性的,这些延伸都打乱了原来的定位。而我们看诺基亚的产品延伸,它是紧紧围绕自己的企业定位来做文章的,都有助于增强它的定位。
我们可以总结一下,企业的发展过程当中,其整体定位是不能轻易改变的,而其具体的产品定位则要跟随时代的改变做出调整。这就是在发展中保持稳定,在稳定中保持发展;发展与稳定、变与不变,是对立更是统一的!
生活当中,何尝不是如此呢。外界的纷纷扰扰总是变幻莫测的,但我们不能随波逐流,不能找不到自己的方向。内心当中,一定要有某些坚定、坚实的东西,一定要有人生的着力点。