第3 章 下属无法按时完成工作时

詹姆斯点了点头，微笑了一下站起身来，在琼斯肩膀上拍了几下，“有必要那么精确吗，你们又不是造导弹的？”

琼斯摇了摇头，“当然不是。不过你必须认真对待这个问题。慢慢地你就会变得越来越精确。我们应当从错误中汲取经验教训，对吧？”

回到自己的办公室之后，詹姆斯感觉自己又学到了一些有用的东西——一部分是从自己的错误中学习的，一部分是从琼斯的错误中领悟的。于是他就又拿起笔，在写字板上记下了下面的话：

★ 在分派任务的时候，一定要清楚地说明时间期限。

詹姆斯拿出一张自己最喜欢的CD 放进电脑，然后开始回顾这星期分派下去的所有任务——有些比较赶时间。这些任务最让人操心，给人们带来的压力也最大；可在分派任务的时候，他基本上把所有心思都用在考虑如何让下属理解任务内容的问题上了，却没有设定一个时间期限！他甚至根本没想过这回事。詹姆斯于是动手为每件任务设定了一个时间期限，然后又跟所有的下属谈话，说清了每件任务的时间期限。在跟下属交谈的过程中他突然发现，在交谈之前，几乎没有人知道自己应该在什么时候完成手头的任务。所以当詹姆斯说清楚