正文

第5节:细致

零缺陷工作 作者:汪中求


连载4:细致

当今社会,分工越来越细,专业化的程度越来越高,一个要求精细化管理的时代已经到来。因此,只有从细节做起,才能担负起自己的责任,做好自己的工作,让自己通向成功。有的人总是存在侥幸心理,总觉得出不了事。但是,你会渐渐形成习惯,大部分工作都马马虎虎应对,总有一天,事情会出在你身上,等到这个时候,你要付出的代价就不是一点点了!

如果你是一个想干大事的人,如果你是一个希望能够在职场上取得成功的人,你想想:如果你连自己份内的事情都做不好的话,上司如何能够信任你?你又如何有能力去担任更高的职位?

如果你让工作打了折扣,你的前途也会大打折扣!所以,还是不要耍心机的好,规规矩矩、老老实实地将工作做到位,免得自己还得重新返工,也免得因为懒惰而葬送了自己的美好前程。

我们个人也是如此,不管是在职场中,还是在我们个人的生活中,如果不注意细节,我们就会丧失很多成功的机会,甚至会让我们犯下大错,后悔终生。工作,就是在细节上打仗,谁能够发现细节,战胜细节,谁就能够率先成功。

许多细节可以累积成一个成功。很多时候,一个人的成败正是取决于那些不怎么被人注意的细节问题。尤其是在工作上,也许一个小细节就影响到了事情的成功。零缺陷工作的要求就是杜绝工作中的不细致。

不管在哪一个岗位工作,我们都不能做"差不多先生",而是要认真把每一件事情做到位。以下几点建议或许可以帮助我们开始细致地工作:

第一,睡前多几分钟准备,工作少几小时麻烦。"凡事预则立,不预则废。"一个人能够提高办事效率的关键就是事前准备。如果能对任何事做到事前准备,机会来时就很容易抓住。机会只给有准备的人,准备,就要从生活细节做起。

第二,遵守时间。纪律中最原始的内容就是遵守时间,无论干什么事都要准时到达。遵守时间是信用的礼节,也是一名优秀的人必备的操守。这样,自身的素质才能得到提高,在这个时代里才能适应。

第三,东西要整洁有序。在生活中,杂乱无章是一件小事,可是这里却隐藏着给人忙而无序的印象。杂乱的东西也会是一种负担,也会影响工作质量和效率,甚至工作热情。一个整齐的环境也会给人带来好心情。

第四,在工作中使用"日常备忘录"。在工作中,难免会产生遗忘,但是,如果有"日常备忘录",就不会有这种现象了。把每天的工作记录下来,再根据先后顺序依次进行,做完一件事之后在备忘录上做好标记,这样工作也会有条不紊。

第五,把细节注意好。在工作中,把细节注意好,做事会有条不紊,也会得到别人的认同,使自己更具竞争力。

我们的团队从2004年1月起就在不遗余力地推广"细节决定成败"的理念,就是希望从做事的态度上改变国人做事不重细节的态度。2005年6月,我们又出版了《精细化管理》一书,提出了"精细化"的理念和工作方法,就是希望管理者自上而下地改变工作态度和方法。


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