二、底线的特性

A.极限性

为什么一个号称"千年礼仪之邦"的文明古国，物欲却在人们之间肆意蔓延？这就是因为，中国人的内心缺少底线意识。

正因为缺乏底线，因此中国的企业家们不断地试探底线：

额外加班3小时行不行？5小时行不行？10小时呢？

用15岁的童工可以吗？12岁的呢？9岁的呢？

在中国人的意识中，最终的底线，就是生理上的绝对底线--死亡，所以中国人爱说"人命关天"。

如果说，"人命关天"这句话意味着中国人重视生命，那就大错而特错了。中国人因为日本鬼子的荼毒和侵略，非正常死亡三千五百万，但他们可以很快坐下来，和背负着千万血债的敌人"相逢一笑泯恩仇"，既不要战争赔款，也不在乎仇家是否真的道歉悔罪。

中国人的生命既然不重要，那他们为什么总说"人命关天"呢？

"人命关天"只是说出了人命，就说明到了底线状态。

到底线了，再不重视，竞底组织就要崩溃了，这才是真正天大的事。

因此，底线有强烈的极限性，这种极限意味着：越过底线，就产生严重的危机。

B.针对性

底线将影响人们的生活和工作，这种影响是有针对性的。

首先，所有的底线，都是人的底线。如6500万年前，恐龙因未知的原因灭绝，那里就有一系列的底线问题，但那是恐龙的底线，与人类无关。

其次，底线有个别的针对性。俗话说"一个人的美味，是另一个人的毒药"，月饼对普通人可能是美味，但却可能会要糖尿病人的命。

因此，针对不同时期的不同企业，底线的各类和形式是不同的。竞底企业家必须时时瞪大双眼，盯住自己企业面临的各种底线，以免不小心击穿。

案例：美国宝洁公司自我设置底线

1999年，宝洁宣布，除非是法律所要求的，否则将中止使用动物对所有的化妆品、衣料和家庭护理用品进行测试，以此响应维护动物权利者的呼吁。

2001年，宝洁承认进行过间谍活动，它的一些员工翻检过竞争对手联合利华公司芝加哥分部的垃圾箱，宝洁的代理人收回了大约80页联合利华的秘密计划。宝洁公司说，他的代理人没有违反法律，但是违反了宝洁自己的伦理制度，该伦理制度禁止为了获得竞争对手的信息翻检垃圾箱。为此，宝洁同意付给联合利华1000万美元，并同意由第三方审计机构，监督其产品开发和营销计划；宝洁的CEO发誓，他已采取行动，保证所获得的资料不被使用。

中止动物测试，禁止翻检对手的垃圾箱，就是宝洁针对自己设置的底线，难能可贵的是，他们不仅这样说了，也是这样做的。

2001年，宝洁在《企业伦理规范》杂志列出的一百家最佳企业公民中，排名第一。

在中国，并没有进行企业公民排名，即使进行这项排名活动，按这个竞底社会的惯例，其公信力是值得质疑的，因为不少企业一定会使用竞底手段，争取在榜上名列前茅，这就使排名失去意义。

C.权威性

底线是一种规则，因此必须真实，它确实表明的是"悬崖的边缘"状态。

尤其是人为制定的底线，如最低结婚年龄的规定、未成年人的饮酒限制，等等，常常会夹杂制定者的主观意志，不能完全客观地反映底线的真实。

但只有真实的底线，人们才愿意花费资源去维持，而只有得到认真维持的底线，才具有权威性。

没有权威性的底线，只能称为虚假的底线。

案例：令人捧腹的武汉市《环境卫生作业规范》

2008年8月，武汉市公布了首部环境卫生作业规范，首次使用精确的量化标准。武汉人精明能干，历来以"天上九头鸟，地下湖北佬"自居，这份作业规范开全国风气之先。它设定的控制底线清晰、明了，很易于考核，如：

一级道路一千平方米内，果皮不能超过两片，痰迹不能超过两处；如有，必须在20分钟内清除。垃圾转运站夏季在可视范围内，招来苍蝇不得超过两只。

这个规范将在9月1日开始试行，明年起在全市范围内正式实施。这个标准可谓精细，但是否有意义呢？