关于态度,有这样一个寓言故事值得我们关注:
佛堂里的一块大理石有一天抬起头来对佛像说:“我们原本来自于同一块石头,可现在我躺在这里,灰头土脸,受万人踩踏,而你却站在那里,高高在上,受万人膜拜,世道为什么如此不公平呢?”佛像对它说:“是啊,我们是来自深山的同一块石头。在被人景仰之前,我经过了能工巧匠数年的精雕细琢,才得以站在这里;而你只是经过简单的打磨,所以你就只能铺在地上给人垫脚啊。”
虽然同为石头,一旦被雕成佛像,话里话外充满了禅机,成为众人膜拜的偶像。相反,如果你只是经过粗制滥造,不能承载任何高贵的价值,那你就只能安于做一块铺地板的“卑微”石头了。实际上,人人生而平等,大家都是血肉之躯,有谁天生就高贵呢?生活中,人与人之所以出现那么大的境遇差别,原因在于我们的生活态度和工作态度。什么样的人生,正是我们自己所选择的。
成功人士与失败者之间的差别是:成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反,他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。
有两个年龄差不多的兄弟,哥哥是城市里最顶尖的会计师,弟弟是监狱里的囚徒。一天,有记者去采访当会计的哥哥,问他成为这么棒的会计师的秘诀是什么。哥哥说:“我家住在贫民区,爸爸既赌博,又酗酒,不务正业;妈妈有精神病,我不努力,能行吗?”第二天,记者又去采访当囚徒的弟弟,问他失足的原因是什么。弟弟说:“我家住在贫民区,爸爸既赌博,又酗酒,不务正业;妈妈有精神病。没有人管我,我吃不饱,穿不暖,所以去偷去抢……”
同样的生存环境,同样的家庭背景中的两个人,却有着截然不同的命运,为什么?因为影响我们命运的不是环境,不是条件,不是身高,不是文凭,不是出身,更不是腰包里有没有钱,而是态度。改变了态度,就能改变人的一生!思维的态度决定人生的高度。我们的态度在很大程度上决定了我们人生的成败。
一辆快运车装载着消防车,将其送至火灾现场;一个手持邮件的人从潜水员的肩膀上走过,穿过断了桥梁的河流去完成他送达邮件的使命;一个年轻人习惯地将行人手中的邮包夺走,快速、热情、准确地将邮包送到收件人手中……一段段幽默而实效的广告述说着美国联邦快递公司的故事:他们的速度快到消防车都需要他们送到火灾现场;无论道路能否行走都不能阻止他们“使命”的完成,他们已把联邦快递与自己的生命结合起来,成为他们意识的一部分,以致见到邮包就下意识地反应完成一套标准化程序动作。这就是美国联邦快递所有职员向客户表述的企业精神态度。
1973年,一个越战老兵在美国纳西州的孟斐斯带领三十几个身上脏兮兮的年轻人宣布了联邦快递的诞生,从而改变了当时世界的商业方式。他们当中的一个高大的、永远有着一脸灿烂的年轻人问大家:“喂,伙计们,我们有资金吗?”
大家说:“没有!”他又大声问:“我们有技术吗?” 没有!”“我们有外部资源吗?”大家齐声说:“没有!”“那我们靠什么?”“是呀,我们靠什么呢?”大家面面相觑而疑惑。他看着大家大声而坚定地说:“靠我们的态度,我们满腔热情的态度,我们坚定必胜的态度,我们要做世界一流品牌的态度。我们是一个积极的创造事业的团体,我们是一个有着
共同目标的团体。”这个人就是后来成为他们领袖的弗朗西斯·麦奎尔。他的话没有错,正是这群平凡得不能再平凡的人创造了“使命必达”、 “第二天交货”的伟大的联邦快递品牌。他们机智、幽默、热情,他们负责任、重承诺、愿奉献。
世界上所有的人都梦想自己成功,世界上所有的企业都希望创造出自己企业的著名品牌。这只取决于你的态度,如果你想成功,你就要用全部的热情去实现你对客户的承诺,相信你自己是最棒的。其实成功与拥有世界著名品牌很简单,你、我、他、任何人,只要你愿意都会做到。态度决定一切,充分信任你自己。
每个人都拥有选择的自由,你可以选择你喜欢的职业,如果不能选择你喜欢的职业,你还可以选择对待职业的态度。正确的选择能造就非凡的你,而错误的选择则可能毁掉你。社会需要那些受过良好的职业训练、勤奋敬业的员工,而不是投机取巧、嘲弄抱怨的平庸劳动力。在职业生涯的第一阶段就选择好自己的职业态度,将使你成为职场中的一棵常青树。相反,工作中麻木不仁、投机取巧、马虎轻率、嘲弄抱怨,对领导分派的任务眼高手低、吹毛求疵、找借口推脱等诸如此类的一切消极被动的不良习惯,都会影响个人的职业前途。职场发展的关键所在并不是智商高、运气好,而是忠诚敬业、自动自发、勤奋刻苦的良好态度。
一个人的态度是否端正,往往决定了他能发挥出多大的专业水平、能创造多大的业绩,也决定了他在企业中的位置。企业用人其实并不太看重学历,而是取决于他展示出来的能力和水平。许多人在职场发展慢,不是因为没有能力,而是态度不够好。
态度是决定员工能否赢得领导信任的金钥匙。职场的第一竞争力正是态度。态度是衡量一个员工是否敬业的重要标准,假如你连基本的热爱本职工作、积极主动、有责任心、干事不拖拉等素质都没有,又如何能对本职工作尽职尽责呢?一位成功的女企业家曾说,她在招聘员工的时候,雇用与否取决于应征者的态度。衡量一个人是否敬业,就是无论把他放在哪一个岗位上,他都能以兢兢业业、任劳任怨的态度发挥自己的智慧和才干。
“心态改变,习惯就会改变;习惯改变,性格就会改变;性格改变,人生就会改变。”只要你有积极的工作心态,并以工作为人生乐趣,在普通的工作中塑造自己完美的人格和品性,那么,无论你晋不晋职,你都已经成功了。