礼仪通常是指人们在社会交往中普遍认可并遵守的行为规范或准则。有道是"礼多人不怪",一个有礼貌的人,走到哪里都会大受欢迎。只要我们能够掌握并熟练运用社交礼仪,我们也必然会受到人们的欢迎。
中国素有"礼仪之邦"的美称,在古代中国,礼仪所涉及的范围十分广泛,几乎渗透于社会的方方面面。上下五千年,好礼、有礼、注重礼仪一直都是国人立身处世的重要美德。
社会发展到今天,那些旨在维护封建等级制度的礼仪,尤其是那些落后的繁文缛节,作为封建社会的糟粕,早就被世人所抛弃。我们所说的礼仪,已体现出现代意义。时至今日,礼仪更多地表现为一个人待人接物是否有礼节等方面。每个职业女性,都应该通过礼仪修炼让自己变得更彬彬有礼一些。一般来说,在具体运用尤其是在工作场合中运用各种礼仪时,职场女性必须遵循以下基本原则。
1.礼仪的系统原则
经过数千年的发展,礼仪早已发展成为一个包罗万象且系统完整的独特体系,因而在为人处世过程中,我们必须高度关注其整体性,在分析相关信息时应完整、全面,以便对交往对象施以恰到好处的礼仪,从而赢得他人的好感,促进自己的人脉和事业。
2.公平对等原则
古人的"投桃报李"、"礼尚往来"之说都是礼仪公平对等原则的具体体现。毫无疑问,从古至今,在社会交往过程中,任何人都希望得到他人的尊重,傲慢、冷漠等等无疑都是无礼的代称。因此,我们在社会交往中应遵循公平大方、不卑不亢、主动友好、热情又有所节制的原则。
3.尊重习俗原则与风俗禁忌原则
俗话说得好,"五里不同风,十里不同俗",因此我们应该"到什么山唱什么歌",做到"进门见礼,出门问忌",对于不同的交往对象要具体对待,尤其是对于不同民族、不同国家的交往对象,我们更应该做到有的放矢,从而避免因不了解风俗禁忌造成的不愉快。
4.和谐适度原则
使用礼仪时,我们还必须根据具体情况通盘考虑,做到因人、因事、因时、因地制宜,如在涉外交际中应遵循西方社会的女士优先原则等等。