“中国人不缺勤劳不缺智慧，最缺的是做细的精神；不缺各类管理制度，缺的是对规章条款不折不扣的执行。”

汪先生开场白语惊四座，接着他举例说，北京曾经是少有的一个自行车上完牌照后每年还要上税的城市。可是，在一个自行车棚里，30辆自行车，就有12辆没有上税。定了法规应严格执行，要么就不定。如果因为执法成本太高，这些税钱还不够执法的成本，那干脆取消它。现在这种状态，让人觉得真正按规章办事的人吃亏，而违规者占便宜。

上述细节，许多人都司空见惯，见怪不怪。然而，在“细节专家”汪中求看来：“一只老鼠可以搞死一头大象，一个细节的疏忽可能导致你在竞争上失败，万万不可粗心大意。”

这并非危言耸听。汪中求举例谈：“我们从国外引进的生产线，产品质量却达不到原装产品水平；我们的产品不合格率高达10％，远远高于发达国家3‰的水平；我们的每一种新产品一出现，就有众多企业纷纷模仿；重复建设屡禁不止；我们提倡了多少年的素质教育，但是一个随地吐痰的小问题也难以解决……可以说，众多被忽略的有影响效果的细节问题普遍存在，我想这是我们的综合国力上升而国际竞争力却下降的原因……”今年年初，汪中求给国务院总理温家宝写了一封信，说的就是他的“细节决定成败”。

有一次，汪中求到一所大学讲“细节”课，当时，课堂秩序不太好，许多同学觉得，细节没什么好讲的。汪中求就把一张增值税发票复印成卷子给他们，要求每人模拟填写一份增值税发票。结果50名大四学生只有2人填对了。汪中求对他们说，作为学生，一张票据填写错一两个栏目，老师还会给七八十分。但是，作为企业职员，发票填错一栏，整张发票就作废，那就是0分。他又说，在学校考试中100分的题如果你错了一小点，那么可以得到99分。计算公式是100-1=99。但在实践中，你所做的事如果错了一小点，那么可能只得0分。这个计算公式是：100-1=0分。2003年1月16日，美国哥伦比亚l号航天飞机在升空80秒后发生爆炸，飞机上的7名宇航员全部遇难，造成这场灾难的竟是一个脱落的零件。在这里，一个小小细节上的错误，结果岂止是一个0分。

正因为细节如此重要，汪中求要求他秘书做的第一件事就是必须学会关注细节。他说：“我办公室里有两部电话，我要求秘书设定不同的铃声，外急内缓。他每天要比我提前到单位，打开电脑登录到企业局域网。这样，我一上班就能上网了解企业的整体情况。下班也得晚走5分钟，将所有文件重新整理一下，摘录下来材料，按轻重缓急进行分类。这样我就知道下一步该办什么，工作效率自然提高了。”

作为畅销书作家和成功商人的汪中求先生称自己为“一个有价值的布道者”，他把自己经商的体验，对市场经济的思考，通过《细节决定成败》这本书来与读者交流。几年来，他举办过150多场讲座，场场爆满，他与近万名网友对话，精彩纷呈，今天，面对金融系统的员工，他再次强调，每个人的细节既体现着个人的修养，也承载着整个社会的文明，每个人素质提高一小步，民族素质将提高一大步。

这位年轻的学者有着非常丰富的阅历。这位大学中文系的高材生，曾做过教师、国家机关干部，之后下海经商，从最初的推销业务员做起，历任企划经理、营销总监和总经理。

按照说法，正是细节改变了他，现在，我们所处的时代是急速发展的时代，许多宏观决策是正确的，但是，具体落实中有些就走样、变形。西方管理理论强调执行力，所谓执行力就是在好的方针政策基础上做到位的能力。可是就眼下来看，更应该强调把细节做到位，细节做到位，执行力就不存在问题了。

汪中求将自己的成功秘诀归结为三点：“一是执著，就是认准一个方向，坚持下去；二是勤奋；三是学习，学习不同于勤奋，是要不断吸收新的知识，提升自己。”