人际关系学大师戴尔·卡耐基在事业刚起步时，在密苏里州举办了一个成人教育班，随着业务的扩展，他在其他大城市陆续开了很多分部。他花了很多钱用于广告宣传，同时房租、日常办公等开销也很大，尽管收入不少，但过了一段时间后，他发现自己连一分钱都没有赚到。

这种状态持续了很长一段时间。在这段日子里，卡耐基总是抱怨自己的疏忽大意，为此他一直很苦恼，整日里闷闷不乐、神情恍惚，眼看刚开始的事业将无法继续下去。最后卡耐基去找中学时的生理老师保罗·布兰德威尔博士。老师问他是否还记得他在上中学时，老师给他说过的“不要为打翻的牛奶哭泣”那句话。聪明人一点就透，听了老师的这句话，卡耐基恍然大悟，马上回忆起上中学时的那件往事，于是精神大振，心中的苦恼消失得无影无踪。

在中学时的第一堂生理卫生课上，老师保罗·布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。他们都坐了下来，望着那瓶牛奶。然后，保罗·布兰德威尔博士突然站了起来，一掌把那瓶牛奶打碎在水槽里，同时大声叫道：“不要为打翻的牛奶而哭泣！”

接着他让所有学生来到水槽旁边，让他们好好看看流在水槽内的牛奶。他告诉学生们：“好好地看一看，因为我要你们这一辈子都记住这一课，这瓶牛奶已经没有了—你们可以看到它都漏光了，无论你如何抱怨，如何着急，都不可能再救回一滴。但只要你动一下脑子，先加以预防，那瓶牛奶就可以保住，可是现在已经太迟了。现在我们所能做的只能是把它忘掉，注意下一件事情。”

错误已经酿成，后悔、埋怨、消沉都无济于事；如果不及时向前看，反而会阻碍新的前进步伐。最好的办法就是尽快忘记它，然后重新开始。是的，牛奶被打翻了，漏光了，怎么办？是看着被打翻的牛奶哭泣，还是去做点别的？记住，被打翻的牛奶已成事实，不可能重新装回瓶中，我们唯一能做的就是找出教训，然后忘掉这些不愉快。

也许你认为“不要为打翻的牛奶哭泣”是陈词滥调。这句话看似老生常谈，但于平凡中却寓真意。对你来说你不得不承认，这经过无数年代传诵的谚语，必聚集了许多智慧。现实生活中的人们却是常常做着与其背道而驰的事情。应当说，你可以设法改变三分钟以后所发生事情产生的后果，但不可能改变三分钟之前发生的事情。唯一能使过去成为有价值的办法是，以平静的态度分析当时所犯的错误，从错误中得到刻骨铭心的教训—然后再把错误忘掉。做到这一点，需要勇气和开动脑筋。

失败后，不要忙着否定自己

没有痛苦悲哀，怎么能显现快乐与欢愉的可贵？如果没有死亡，有谁会珍惜活着的价值和意义呢？面对失败，请不要急于否定自己，因为对自己的否定才是真正的失败。

人生最大的失败是被自己打败，如果你自己不承认失败、不否定自己，那就永远没有失败。

俞敏洪被媒体评为最具升值潜力的十大企业新星之一，20世纪影响中国的25位企业家之一。俞敏洪的创业、创富故事，已被演绎为一种难能可贵、不可复制的传奇。俞敏洪经常用自己的经历告诉渴望成功的学子们，一个人的出身、长相和未来无关。“我是全班唯一从农村来的学生，讲普通话被人说成讲日语，从A班调到最差的C班。”回忆起自己并不成功的北大校园生活，俞敏洪淡淡地笑着说。别人津津乐道的校园爱情对他来说完全真空。“记得我们班50个同学，刚好25个男生25个女生，我听到这个比例以后非常兴奋，我觉得大家就应该是一个配一个。没想到女生们都看上了那些外表英俊潇洒、风流倜傥的男生。像我这样外表不怎么样，内心感情丰富、未来有巨大发展潜力的，女生一般都看不上。在北大，没有一个女孩子爱上我。”在大学经历一场大病之后，俞敏洪放弃了通常意义上“要比别人强”的“上进心”，而是开始寻找真正让自己一想起来就激动的未来。俞敏洪说：“唯一不可预测的是人，因为他会不停地成长。因此，即便现在的你出身不够好、学历不够高、人长得不怎样，也请不要否定自己，人生永远有你认为不可能的事情发生，只要不放弃努力。”