沟通能力是建立人脉的重要能力之一。何谓沟通能力？就是了解别人的能力，包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，并给予适当的反应。如何了解?倾听是了解别人最妙的方式。“红顶商人”胡雪岩就是靠着会说话，更会听话的能力成功的。不管说话人是如何言语无味，他都能一本正经，两眼注视，仿佛听得极感兴趣似的。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一两语，引申一两义，使得滔滔不绝者，有莫逆于心之快，自然觉得投机而成至交。其人脉也就越来越广泛和牢固。

在职场，会议室很重要的沟通形形式之一。会议是业务的关键一环，全世界每天要开千百万次会议。无论你是与会者还是主持人，不断提高自己开会的能力，是经营职场人脉的最有效和最直接的途径。

每个会议上，都会有自己的领导、自己领导的领导、自己领导的领导的领导，甚至更高的领导，这是表现自己、让领导刮目、让同事了解自己的大好机会，从而扩大自己的人脉。因此，说话也就更要讲求原则，更要明确必须说“自己该说的话”，否则就会适得其反。

要想在会议上说出该说的话，留住不该说的话，就要了解会议发言的情况。会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能一味低头读稿，旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和。这时要服从会议主持人的安排，不能因一时的冲动而乱了阵脚。

如果你是会议的发言人，当有人向你提问时，你要礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。当你阐述一个重要的计划时，你最担心的未必是所有的听众，而是某一个特殊的人。因为他是否满意决定着你计划的成功与否甚至是未来的职场发展。

在会议上发言是引起上司注意的重要方式和契机。因为，在职场中，下级向上级、职位低的人向职位高的人征求意见，并引导上司赞成自己的观点是一件很困难的事情。但是，在召开重要会议的时候，心理学家们发现一个有趣的心理学规律，他们曾经进行过一个试验，让发言者一边发言，一边频频注视某一个人，对于发言者频繁的目光注视，被注视的人在心理上就会觉得自己必须发言。实验结果发现，发言最多的人就是这个被注视的人。在会上发言可以让领导注意自己、赏识自己，但是如果说话的内容、方式和火候不合时宜，都将成为自己职业上的绊脚石，反而会弄巧成拙。

所以，在会议上发言时只说自己该说的，要口、眼并用。就是在自己发言时，一边进行自己的阐述，一边注视着会议现场中的主要领导，并把自己和上司的关注点联系在一起，这样上司就会对相应的问题作出反应和回答。在自己的阐述中，不断地向上司投去目光并点头示意是很有效果的。人们常常在被注视的时候会下意识地点头，即使是表面上的点头示意，也会使会议现场其他人理解为他在心理上是持肯定态度的。如果现场气氛稍有不对，就要惜字如金，先搞清楚状况才是最佳选择。

因此，在会议召开之前，就要做一些功课：比如进入会议室后，要选择容易观察到领导神情的座位，注意不要和上司距离太近。这是因为缩短两个人的物理距离就会减少视线交流的机会，距离很近的两个人进行目光交流，彼此都会产生强烈的压迫感。在必须一边看资料一边说明的事情，一直低着头，在话语的停顿处抬起头来，把目光投向上司，这样的做法是非常可取的。还有每次开会前都要弄清楚会议目的；如果想在会议上发言就该在会前拟出自己的发言稿；和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案，使自己更加深入全面地了解会议宗旨和议程，以便考虑自己该不该在会上发言，如何发言？说些什么？为自己的排练录像以检查说话是否清楚；开始发言前先做深呼吸，并保持积极的脸部表情和音调……

总之，会议之上既不是我们可以随意畅所欲言的地方，也不一定是任何时候都一言不发，要坚持做好做足功课，说自己该说的，保护好自己，总有机会一鸣惊人！