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应用教练身心语技术做个高效领导人(2)

教练型领导 作者:温亚其


⑤ 注意装饰布置,物品要摆放整齐。

⑥ 给他指导或解释时,多做示范少讲道理,多讲案例少讲概念。

⑦ 沟通或讨论事情时,多用视觉型词语,如:你有什么看法?前面的内容看明白了吗?小心看看还有什么遗漏的。

(2)与惯用内听觉的人配合

惯用内听觉的人,事事都会以耳朵先行,并且脑子里经常会有自言自语、自问自答的情形出现。因此遵照下述行为策略可以更好地与该类型的人进行沟通:

① 多和他交谈,当他说话时,点头以表现出你是用心聆听。

② 用不同的语气、声调、音量和语速来加强表达你的意思。

③ 保持宁静的环境,配上柔和的音乐。

④ 说话和讨论事情,要一步一步地说明白,并且把其中的先后次序排列清楚。

⑤ 把规则、做法写清楚,写齐全,复杂的内容分别写出。

⑥ 叫他重复一次你所说的话或指令,也要经常复述他所说的话。

⑦ 多写信、纸条或发短信给他,或者用电话、传真来保持联络。

⑧ 多引用规则、指示及权威人士说过的话。

⑨ 讨论后补上一封信或会议记录。

用压韵的口号、顺口的词语。

讨论事情时,问他:领导是怎么说的?还有什么可以补充的?

(3)与惯用内感觉的人配合

惯用内感觉的人会多凭内心感觉去处理事情,所以以他们的感觉为优先考虑。以下策略可以很好地配合内感觉的人:

① 尽量安排面谈,并且多些悠闲的态度。

② 多提及过去的经验及心得。

③ 该类型的人不在乎看起来或听起来怎样,而在乎事情给他的感受。要多询问感受,因为该类型的人渴望被了解、被接受。

④ 注重荣誉、名声,谨慎、踏实、持续性。

⑤ 多谈人生经验及感受。

⑥ 强调对人的注重及关怀,强调人的价值。

⑦ 内感觉的人喜欢亲手做时的感觉,所以创造条件让该类型的人多接触实物样板,或与相关人士直接接触,做面对面的接触与交流。

⑧ 说话的语调应较为缓慢、低沉。

讨论事情时,问他:你觉得怎么样?感觉到顺利吗?还有什么担心的地方吗?


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