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服装ERP系统的文化输出与营销(3)

P道理:ERP项目实施手记 作者:童继龙


 

信息文化输出实践

前面说了这么多的概念,那么,DRP系统如果真的要上马,并且保证“马到成功”,我们可以做些什么呢?在这里,给出我曾经实践过的几招与大家分享。

1.吃饭时的“侃大山”

这一招主要是我用在针对企业高层和业务经理层面的,特别是业务经理层面。由于每天中午大家都会在公司吃饭,而吃饭的时候避免不了会边吃边“侃大山”,甚至有的时候点了菜,但菜还没有过来的时候,也总是会有扎堆的人在闲聊着。而这个时候,是你推行你的信息化文化的好时机。

一般我会先找某个部门的经理说:“你的手机换新的没有?是哪一款呀?是不是智能的?听说某某买了款不错的,可以用公司的WAP邮件和即时通讯系统的,现在他用的爽的不行,现在出差也不用扛个笔记本这么重了,上次在浦东机场的时候还登录到我们的即时通讯系统找我呢,我以为找我有什么事情,原来这家伙是找我帮他把笔记本关一下,说出来急了,没有把电脑关掉,搞的电脑那边的即时通讯系统总是自动登录,两边都在抢线呢。”就这样,同事的眼球肯定会被吸引过来的了。 

总之,找一些IT新产品,数码类的、IT新闻类的话题,甚至包括体育如足球、篮球,都是有可能向IT或信息化方面引导的,毕竟现在“信息化无处不在”。久而久之,也会让同事觉得IT系统的好处,或者觉得利用IT系统的便利,这个时候,你要做任何IT系统的建设,由于对信息化无知而引起的抵触自然而然也就小很多了。

但这个方法只局限于在小范围内,并且针对公司的中高管理层人员才好用。所以,如果老板哪天向你学习如何用电脑炒股票,这肯定是个好事,至少他以后一定会用鼠标了,不用你特意地去教他用鼠标这么辛苦。

2.同行业标杆管理的灌输与学习

绝大多数行业都会有一个标杆,这个标杆就是企业学习与赶超的方向,而且公司高层应该也会从这样的标杆企业中挖一些人才过来担任自己公司的骨干。而能够做你标杆的企业,一般在IT系统建设方面肯定会是较为成功的。这个时候,通过向公司高层灌输:

“某某企业的成功,与其IT系统的建设是分不开的,如:他们就已经投资了某某万,建设了某某、某某、某某系统,使得他们的订货单能够24小时内配货上路,缺货控制在5%以下……”。

公司高层一般在你的灌输之下,都会对他们的IT系统起到多大作用感兴趣,这个时候,你可以鼓动老总,是否可以考虑带队去同行业企业参观一下呢?因为同行业企业参观会比较敏感,而IT经理这个时候也会比较缺乏资源,如果你能够找到合适的DRP供应商,由他们为你安排同行业标杆企业的学习与参观,你就可以让公司高层再加业务经理出去看看了。看完之后,公司高层一般都会有感想,这个时候趁热打铁,再联合业务经理向高层建议开始公司内部的信息化建设,我估计IT经理想要达到的目标基本上都能够完成的。

3.开办企业“计算机培训班”

前面说的主要是针对企业中、高层的,那么,企业IT系统建设的阻力,除了来自于中、高层,来自于基层的力量也是不可忽视的。为此,我们结合企业的现实情况,一般抽调一个IT工程师,与人力资源部门合作,开办“企业夜校”,为员工免费上课学习计算机知识,这里的计算机知识,可能包括工作中用到的关于Office(Word、Excel、PowerPoint)的操作,也有公司的DRP系统的操作,同时也有关于网络安全、木马防范、计算机查杀毒、基本硬件故障处理等课程。这样就使得员工的IT技能有一个提升,而所有参加的这些培训是会记录到员工档案中的,员工晋升的一个考核指标就是参加了多少次企业培训,积了多少分。

依据我的经验,还是有很多员工愿意参加这样的培训的,毕竟目前计算机技能的提升对个人的发展还是非常有用的,而且也对晋升还有加分作用,就更乐于参与了。

4.企业报刊的“信息化板块”

企业初具规模时,都会有企业的内部报刊或杂志,我一般会要求在报刊留出一个板块专门给IT的,内容的话可以是多样的,如:基层员工某某对系统的应用熟练,数据错误率控制能力在公司前列谈的一个宣传报道;或者是公司在信息化方面会有什么计划,这个计划实现之后能够达到什么样的效果,这些都是宣传的途径。当然,报刊这块也可以报道企业的IT工程师为了解决什么问题而通宵加班的情况,这就是为了使IT部门的工作更容易得到业务部门的认可,而通过加大宣传,增加曝光率,也使得业务部门在使用IT系统上会更配合IT部门的工作。

以上几招是经过本人实践的,而在提出信息文化输出与营销这个概念之后,希望有更多的IT业朋友分享你们的宝贵经验。


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