晚餐开始后的前10分钟大家都相安无事。但在上第二道菜之前,我感到一个粘糊糊的小手摸着我的腿。几秒钟后,我的妻子好像受到了强烈的刺激,一下子从座位上跳了起来。
这时,我真的来气了,把手伸到桌子下面,抓住了这个“捣蛋鬼”的肩膀,并把他拉出来,一把按在靠近我的座位上,以低沉的声音对他说:“就坐在这儿!不准动,别跟我说话,也不要惹你妈、哥哥和姐姐!”
他答应道:“行,可是我能站到椅子上去吗?”
“可以”,我不得不作出让步:“那你就自己一个人爱干嘛干嘛,别再吵到大伙。”
20秒钟之后,大家都不再理睬这个自己独自在墙边玩耍的小鬼,可他却在没有任何先兆的情况下,把手放在嘴边围成口杯状,大声地叫嚷着:“这是一个令人恶心的餐厅!”
我感到异常震惊,再也无法保持优雅的风度,但脑子还算清醒。我捏住了这小家伙的脖子,把他塞进了桌子底下,然后要求买单,草草结账离开了饭馆。
在回家的路上,妻子对我说:“赫布,我想我们今晚应该吸取教训,以后不要再把小三这家伙带到饭馆了。”
我不得不认罪似地同意,再也不带这个瘦瘦的小三外出用餐了。在那个令人窘迫的时刻,我们这个9岁的孩子所做的一切就是用某种力量来影响我们的行为。就像今天很多孩子一样,他也是一个谈判者——至少是在和他的父母谈判。
工作中你也许会经常参与谈判,尽管你可能常常意识不到。下属或雇员总是用某种信息和力量影响他们上司的行为和思想。比如说,你有一个非常好的企划方案需要领导接受时,所需要的是用某种方式来“包装”你的思想,即领导是否接受你的企划方案有两个条件:一是是否迎合了领导目前的迫切需求;二是是否符合公司目前的迫切需要。很多人虽然具有高超的专业技能,但大多都缺乏能够有效输出他们想法的谈判技巧,从而使他们的一些很好的想法束之高阁,结果他们经常会感到沮丧,不得不承认自己的失败。
在今天这样一个社会里,一个精明的老板常会因为要向雇员委派一件事而与其进行谈判。什么是老板呢?老板就是具有某种权威的人。这种权威能够让别人自愿地去做必须完成的工作。我们都知道,现今应付老板最好的方法就是将他变成一部机器的轴承,而你则是转动它的手柄,精确地、毫不发挥地按照他吩咐的去做。当你受领任务时,应当记录在案,并且反过来问老板:“这就是你所要求的吗?”然后再按照所记录的东西分毫不差地逐项完成。
两周后,你的老板也许会快步走到你面前,督促你的进度:“怎么样啦?”