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定位时代已经到来了吗?

广告人手记 作者:叶茂中


 

不同产品有其所处的特定的产业环境、市场环境,我们在进行营销策划、广告运动时得看其定位的基础具备不具备?时宜合适不合适?

定位是新近热起来的一个时髦词,大而广之有人生定位、角色定位、事业定位、感情定位、消费定位、社会定位……还有重新定位。广告人最为先知先觉,理所当然站在了定位的最前列。拿到一个CASE,首先是产品定位,然后是市场定位、目标消费者定位、竞争对手定位、价格定位、卖场空间定位、广告定位、促销定位,一连串的定位,几乎贯穿了广告运动的始终。

于是有人振臂高呼:定位时代已经到来了!

可不是?越来越丰富的商品鳞次栉比地充斥商场的货架,同质同效的同类商品的品牌少则七八个,多则十几个、几十个,令人眼花缭乱,难以选择。大市场竞争日益激烈混乱,谁都想分一杯羹,谁也只能分一杯羹,市场竞争呈现一种自然无序的状态。这个时候定位产生了,将市场细分化,同一种洗发水,衍生出干性的、中性的、油性的几种类别;都是护肤用品,你的白天用防紫外线,我的夜晚用保湿皮肤;香水,有男性、女性之分;时装,有礼服、休闲之别;饮料,有解渴的、醒酒的、降火的、开胃的、补充营养的、美容养颜的;香烟,有牛仔形象、绅士形象、高科技形象、情侣形象、森林形象……看看,哪一行不是细分了又细分,全仗“定位”,才使你争我抢的大市场变得井然有序。商品找到自己的位置,消费者也找到了自己所需,皆大欢喜,“定位”功劳大大的。

可是定位时代真的到来了吗?

前文所列洗发水、护肤品、化妆品、时装、饮料、香烟等,皆为同类商品相当丰富、市场竞争相当激烈的状态。可见,营销领域的定位是应商品发展的市场状况而生的。也就是说,生产力高度发达,社会商品丰富到一定程度,市场竞争加剧;消费需求分化、消费能力参差不齐,形成不同类型的消费群体;计划经济体制取消(计划经济已经都计划好了,还需要什么定位?),市场经济体制运行。这是定位观念引入营销领域的三大基础前提。

事实是怎样的呢?

我国是一个发展中国家,刚刚由计划经济体制转入市场经济体制,各行各业都处于发展中。有的行业已经发展成熟,从业单位多,从业人员多,相对产品也异常丰富。而市场是有限的,消费吸纳也是有限的。丰富的同类商品不可避免带来同业之间的竞争,这种竞争越来越激烈,最终逼迫企业主从人有我优转向人无我有,寻找市场空隙,为自己定位。有的行业却刚刚起步,从业单位少,从业人员也少,商品供不应求,卖方主导市场。就像我们参与策划的春兰空调,20世纪80年代后期,70立柜刚刚上市时,国内市场独此一家,根本没有竞争对手,无需定位,照样独霸市场。从国家机关中南海到平民百姓普通家庭,春兰空调一路春风轻吹、春意轻送,直绿了大江南北春夏秋冬。

十个指头有长有短,各行各业的发展也不可能齐头并进,总有个先来后到,定位时代更不是说来就一齐来了,说定位就全都给定上了。我们一直反对凡事一刀切,同样,这个态度也适合定位观念在营销领域的运用。不同产品有其所处的特定产业环境、市场环境,我们在进行营销策划、广告运动时得看其定位基础具备不具备?时宜合适不合适。

更重要的是,定位不能完全作为一个“时代”性的事物对待,应该就事论事,具体问题具体解决。有一种经济理论,说是西方发达国家的消费群体结构状况可以用一个金字塔来描绘:塔尖部分是极少数的贵族高消费层,中间是比较富裕的中产阶级,而最多的塔基部分,则是普通的大众消费群体。我们国家呢?消费群体结构状况却是方形的,主流是大众消费,贵贱高低、前锋后卫并无明显的层次。这从另一方面充分说明,目前,无论我们的生产能力、市场发展状况,还是社会大众的消费观念与消费方式,都远未成熟到定位成为一个时代的地步,许多空白地带正等着有眼光的企业主和广告人去发现、去挖掘。西方人慨叹:中国内地是最后一块能够白手打天下的冒险家乐园。我们的企业主和广告人,可别尽顾着定位长、定位短的争论,赶快抓紧这最后的机会,善用“定位”这个武器,开辟出一片属于自己的天下。


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