山东一家生产玩具的中小企业老板整天埋怨自己工作太累。他每天早晨起来后，就开始了繁忙的一天。企业大大小小的事情他都要过问一下，工商局审核年检了、税务局查收税款了、银行催交贷款了、产品质量出问题了、员工辞职了、客户退款了、竞争对手又有行动了……事无巨细，全都要经过自己做才放心。后来，老板觉得这样不太好，于是就把权力象征性的下放，增设了副总的职位，让他们分担任务。但在大部分决策、人事任免以及财务问题上，老板又经常把权利一把抓回去。虽然设置了副总、常务副总的职位，但大小事情都是只有等老板本人签字才能算数。最近，公司的市场面临国外大企业的冲击，市场环境恶化，他已经感到力不从心，感觉自己身体状况越来越差了。有人问他，为何不放权让下属去做一些事，他回答说：“我何尝不想这样，但他们办事我就不放心啊。再说了，这年头，亲爹都不能信，叫我怎么能相信他们呢？”

管理分析：这家公司，老板因为对下属不放心，或者觉得没有可使用的人才，于是不得不大小事情都亲历亲为，最终拖垮了自己的身体。这是一种典型的“小货郎”心理。 创业之初，企业规模小，老板就像是一个小货郎，一人肩挑整个企业，在管理上亲历亲为是必然的，也是很有效的。

当企业发展起来之后，企业虽然暂时稳定了，但是老板在创业之初的“小货郎心理”还没有改变，还是事必躬亲。我们经常听到一些老总自夸说，自己是整个企业的主心骨，离开他企业就不能正常运转。类似的言辞，就是这种心理的写照。

这种心理很容易影响到中小企业老板的身体健康。长期紧张的工作，加上繁重的应酬，往往导致很多老板过早地出现健康问题。近年来更经常听到一些十分优秀的民营企业家，30多岁便因心力交瘁而离开人世，留给公司的只是无尽的忙乱和永远的遗憾，均瑶集团的王均瑶就是个例子。所以，有人评论中国的中小企业老板们是“40岁前用命换钱，40岁后拿钱买命”。这种心理也很容易影响到企业的日常经营。因为企业养成的这种权力集中现象，不经意间会导致员工养成“不负责任”和“不敢负责任”的态度，觉得任何事情都要老板认可，否则很难真正落实下去。这种拖沓的行事风格造成的后果是企业工作效率的下降和员工责任心的持续退化。

有时候，老板担心下属办事不牢靠也不无道理。如果情况属实，那么就说明企业人才培养机制不健全，正因为没有培养出一批适岗人才，老板们才不得不亲力亲为。