曾经有一位员工告诉我，他从不把个人感情带入公司和工作中。但是，正是由于他在公司人际关系中不带入任何情感，所以他的属下觉得与他共事非常吃力、与他交流非常困难，因为他没有喜怒哀乐，就像是一台工作机器，因此属下认为他不在乎他们的感受、不信任他们、不理解他们。后来，他彻底失去了属下对他的信任，而缺乏信任又造成他进一步被误解，最后只好离开了公司。

交友困惑

Q 我身边交的一些朋友都是泛泛而交的，请问大家我们怎么样才能变成挚友？另外，如果有了挚友，而双方长时间见不到，又该怎么维持？

A 中国人用“推心置腹”来形容亲密的朋友，可见挚友之间就要能开诚布公地谈心事，能够信任彼此。从泛泛而交的朋友中先发现一些比较谈得来的，或有相同兴趣或类似价值观的进一步交往，慢慢发展就能成为知心朋友。建立信任关系是需要冒险的，因为其间要学习自我开放，而开放的结果可能会受伤。

真正的好朋友不在乎非要天天在一起，只要心中有份牵挂和惦念，现在通讯如此方便，即使天涯海角，仍可保持友情。

人在网聊中到底得到了什么？

Q 开复老师，现在那么多人喜欢上网聊天，我就不明白人在网聊中到底得到了什么？为什么他们能乐此不疲？

A 为什么这么多人沉迷网络，你的问题真应该在网络上进行一次调查。网聊能给人带来什么呢？它提供了一个渠道让我们跨越时空地去认识不同的人，因为不必面对面，所以有更大、更开放或更隐秘的空间。我问过很多人，网聊似乎不见得让他们得到什么，不过似乎都肯定让他们“消除、排除”了什么——那就是寂寞。