2月10日，此文是根据吴官正同志在山东省信访工作会议上的即席讲话整理的。）

如果有个别上访群众不讲道理，有过激行为，你们要沉住气；如果你们受到委屈，千万不要责怪老百姓，就算是我对不起你们，我向你们道歉，好不好？信访部门的工作就像“安全阀”，老百姓有气，你们把工作做好了，把气就放掉了，群众就没有意见了，社会也就安定了。这是给各级党委政府分忧解愁的工作，是维护社会稳定、促进经济社会发展的工作。我看大多数老百姓是好的，是讲道理的，即使有个别不讲道理的，也要善待他们。老百姓到信访局反映问题，是对我们的信任。如果群众有事都不找我们，那问题就严重了。到省里上访、到北京上访多的地方，说明什么问题？如果问题解决了，谁还到省里来，到北京去？如果山东大量的人涌到北京去，大家想一想，在北京会造成什么影响？这不是说明老百姓对我们山东各级党委、政府不信任，我们没有本事给他们解决问题了吗？有的地方发生了群众来省进京集体上访，叫县市的负责同志来做工作，有的还有意见，认为是给他们找麻烦。还有的说，现在工作这么忙，还用县委书记直接抓信访吗？这种观点是不对的。什么是大事情？群众的事情是最大的事情。解决不了当地群众的事情，维护不了一方平安，就是失职。

《群众的事情是最大的事情》（2000年4月13日，此文是吴官正同志到山东省信访局新接访楼与部分干部交谈时的讲话。）

铁打的衙门流水的官。我们在位的时间是短暂的，而老百姓要世世代代生活在这里。蜀中百姓至今称颂李冰父子，就是因为他们为老百姓办了功在千秋的好事。所以，定政策、办事情，既要考虑老百姓的眼前利益，更要考虑老百姓的长远利益，一定要短、中、长结合。

《切实把黄河三角洲开发建设好》(1997年5月24日，此文是吴官正同志在山东省东营市考察时讲话的一部分。）

不要有做“官”的思想，要有做事的意识；不要言不由衷、哄骗推诿，要设身处地为群众着想，体贴群众，关怀群众；不要高高在上、颐指气使，要与老百姓水乳交融、呼吸相通；不要以势欺人，要以理服人，依法办事。我们每一位党员干部，都要有爱民、为民、富民、安民的思想，满腔热忱、真心实意地为群众排忧解难，让群众话有处说，理有处讲，冤有处诉，事有处办。

《加强学习 端正学风 创造性推进各项工作》（1998年7月15日，此文是吴官正同志在山东省委理论学习中心组读书会上的发言。）

转变发展方式

大家要认真学一学恩格斯的《自然辩证法》。为什么讲这个呢？因为我们山东的经济要坚持可持续性发展。《自然辩证法》有许多重要的论述，其中有两点对我的印象很深：一是人们在改造自然的同时，也在改造人类自身，人们的世界观也要得到改造；二是人们在改造自然界的过程当中，自然界往往要给予无情的报复。我们要坚持可持续性发展，就必须加强对资源的有效利用、人口的有效控制，以及环境的有效保护。要使我们的同志知道，经济的增长尽管要付出代价，但要以极小的代价来取得最有效的增长，这符合《自然辩证法》的观点。加快经济发展是对的，但资源消耗要合理，要把环境保护好，经济效益也要提高，这样才是有效的增长方式。

《山区开发要讲求生态效益》（1997年11月，此文是吴官正同志1997年4月份、11月份两次考察临沂时的谈话。）

山东是一个经济大省，但就经济蕴含的潜能以及从经济发展的态势看，还不是一个经济强省。突出表现为结构层次、人均占有水平和创新能力还比较低。要转变经济增长方式，依靠科技创新和体制创新，深化改革，大力调整优化结构，提升产业层次，提高经济质量、效益和人均水平。