一个刚从大学毕业的年轻人去参加面试，主考官与他谈得很好，并准备聘用他。面试结束时，主考官照例地说：“希望我们能有合作的机会。”并向年轻人伸出手去。年轻人少有与人握手的经历，胆怯地伸出了手，主考官微微一笑，心想这位年轻人文化修养虽然不低，但毕竟遇事太少，不够成熟。

最后年轻人落选了。

一个人经历过许多事，在礼仪的处理上就会显得成熟，在举手投足之间便可显现出来。像故事中的这位年轻人，连握手都感觉到胆怯，那么主考官不起用他也是情理之中的事情。

但绝大部分的人对职场礼仪的认识都存在误区！

第一种误区存在于刚出校门不久的年轻人身上。他们对社会还不了解，还没有意识到职场礼仪的重要性，而且，他们的着眼点一般放在能不能做好本职工作上，以为能做好本职工作才能体现出他们的能力。其实，人有众多社会属性，对社会规范操作的熟练程度，也是一个人能力高低的参考。一个人如果连社交礼仪、职场礼仪都不懂得的话，那么他的能力一定是有限的。还有一些思想过于偏激的人，将良好的职场礼仪看做是谄媚之道，对它产生抵触心理，这也是不正确的。

因为从你踏进职场的那一刻开始，你就不再是学生了，你不能有学生心态，你应该知道你的身份是职场中人，你必须重视职场礼仪。

第二种误区存在于一些从业者身上。他们的工作内容一般不需要与太多的人打交道，于是就放弃了在职场礼仪上的修炼。他们或许认为自己将本职工作做好就可以了。其实，他们如果能很好地使用职场礼仪的话，他们会更受尊敬，从而获得更多的机会。

第三种误区存在于绝大部分人身上。人们大都会想到一点：“不就是礼仪吗，我懂！”这就是误区！要知道，职场礼仪不存在“懂”与“不懂”，而是“好”与“不好”。职场礼仪不是简单地握握手，说几句“请”、“谢谢”、“抱歉”就已足够。过于平常而显得职业化的“请”、“谢谢”其实是令人厌烦的。如果谁能注意其中的微妙得失，那么，他会被人认为是成熟而有魅力的人，他会无形中获得很多机会。

掌握良好沟通的秘诀

在生活中，我们不断与人沟通，有时是有意识的，有时是无意识的。所谓沟通，不仅是以言语，还可以经由动作、姿势、眼神以及接触等方式进行。

良好的沟通，意味着经由言语或非言语的方式，能明确表达你的意向。更重要的是，良好的沟通还表示你了解对方想要表达的意思。

成功人士都知道一个沟通秘诀：就是重视别人的意见。这些人所持的态度是：“我要让他们庆幸遇见了我。我要让他们乐于与我交谈。”如果你遇见一个人，他让你觉得和这个人相处很愉快，跟他在一起，令人怡然自得。那么这个人必是沟通高手。