语言应该和行动相符，言出必行，这才是话语真正的分量。

“言而无信，不知其可。”那些说话没有信用的人，向来是受人鄙视的，“食言而肥”是文雅的讥讽，“说的比唱的好听”是不以为然的挖苦。

说到做到，这是对于一个人信用的最高褒奖。古人有“得黄金百斤，不如得季布一诺”的说法。信用是比金钱更重要的东西，因为金钱用完就没有了，但是信用却可以是你一辈子的资本，即使你暂时没有钱，别人也会借给你。

只要是你说过的话，无论当时是基于什么样的情况，无论事后发生了怎样计划之外的波折，无论实现它有多大的困难，也要咬牙完成，答应别人的事情一定要做到。

把自己的话当做帝王的圣旨，你自己就是最有权威的帝王。

少说多做。言多必失，祸从口出。人都是这样，一得意就忘形，一忘形就出错，很多时候话匣子一打开就关不住了，不只是话多，而且口无遮拦，想什么说什么，发展到后来是自己也不知道在说什么，话说出了口才醒觉，惊出一身冷汗，但是后果已经严重了。

做好再说。没有打到老虎之前不要去估量老虎皮的价值，在事情没有十足把握之前不要轻易许诺别人。千万不要过度承诺，说话之前先掂量一下自己能否做到，没有把握的事情最好不要答应，免得将来遭人埋怨，影响信誉。有时候我们自己知道难以办到，但是却抹不开情面，只好应承下来，事后却没有做到，这种做法是极其不明智的。

平时多注意培养做好再说的好习惯，在别人有困难或者发现工作有缺陷之前，提前将自己能做的事做好，等别人来求你帮助或者老板发愁的时候，你站出来说：“不用担心，我已经做好了。”这句最简单朴实的话对于他们无异于天籁之音。

讲信用的人让人放心

诚信是美好的品德，这点人人都没有异议，但是在利益的诱惑面前，诚信却从来少有地位，因为讲一次信用容易，一生都能讲信用却很难。

胡雪岩的阜康钱庄开张不久，某天傍晚来了一位特殊的客人，他提着一个沉重的麻袋指名要找“胡老板”。在见到胡雪岩后，此人把麻袋里的东西全部倒了出来，有银子、元宝等，加上他从怀里掏出的一沓银票，共计有11000多两，这个人是钱塘水师营十营千总罗尚德。

罗尚德早年行事荒唐，把偌大的家产败光后，还向未婚妻家借了15000两的赌本。后来女方家提出，只要罗尚德愿意把庚帖退还，那15000两就不要了，另外再赠给他1000两银子，只求他外出谋生，不要给过世的父母丢脸。这件事最终使罗尚德幡然悔悟，他发誓要挣回钱还给女方家。

这11000多两银子是罗尚德外出投军，省吃俭用13年才积攒下来的全部家当，这次因接到命令去江苏打太平军，只好把钱存进钱庄。罗尚德言明不要利息，甚至不要存折。原因是他相信胡雪岩的人品，另一个原因，这次出征凶多吉少，存折带在身上也麻烦。

这样的嘱托有点交代身后事的味道，胡雪岩对于罗尚德的这份信任非常感动，当即决定，虽然罗尚德不要利息，但胡雪岩仍按照三年的定期存款付给他利息；虽然罗尚德不要存折，钱庄也要给他立一个存折，做生意要堂堂正正，有规有矩。

后来罗尚德果然在前线阵亡了，他生前委托两个同乡去阜康钱庄把存款取出，交给老家亲戚。两个同乡无凭无据，心里一点把握也没有，甚至担心钱庄会赖账。不想，胡雪岩在验明他们确实是罗尚德的同乡以后，为他们办理了取款手续，连本带利支付了15000两。

罗尚德的故事很快就被他的同乡们传了出去，很多军官都把自己的钱存进了阜康钱庄，钱庄生意因此更加红火。

诚信就是这样一个东西，表面上看来是吃亏，但是老祖宗早就说过“吃亏是福”。