第五章和气生财，让利于人

李嘉诚：未学做事，先学做人

做人难，做事难，做生意难。这是我们最常听到的话。的确，人生不易，每个人都必须面对很大的压力，要自我奋斗，要与人竞争。成功者固然踌躇满志，令人羡慕，而那些折戟沉沙者虽说使人同情，但总不免显得灰头土脸。

成功之道，因人因事而异。然而也有一些必备的基本准则不可忽视。

人的性格怎么样，就决定了你能够走多远。人际关系又是相当微妙复杂的，其中的道理成千上万，但是，其中最基本的一条就是诚恳待人，不卑不亢，此为立身处世之本，也是生意场上的决胜之道。

老老实实做人、踏踏实实做事、实实在在做生意，这就是做人、做事、做生意的铁定规律，是立身处世的法宝，是纵横商场常胜不败的奥秘。遵循这些规律行事，你将会无往而不利；无视或违背这些规律，你可能得意一时，最终将四处碰壁，说不定要栽大跟头。

只有对手，没有敌人

李嘉诚说："要照顾对方的利益，这样人家才愿与你合作，并希望下一次合作。"

商场竞争充满尔虞我诈、弱肉强食，能照顾到对方利益，不少人认为是不可能的事。在这一点上，李嘉诚为我们树立了榜样。

香港《文汇报》曾刊登李嘉诚专访，主持人问："俗话说，商场如战场。经历那么多艰难风雨之后，您为什么对朋友甚至商业上的伙伴抱有十分的坦诚和磊落？"

李嘉诚答道："简单地讲，人要去求生意就比较难，如果生意跑来找你，就容易做。""一个人最要紧的是，要有中国人的勤劳、节俭的美德。最要紧的是节省你自己，对人却要慷慨，这是我的想法。""顾信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都能成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点我是引以为荣的。"

最典型的例子，莫过于老竞争对手怡和。李嘉诚鼎助包玉刚购得九龙仓，又击败置地购得中区新地王，并没为此而与纽壁坚、凯瑟克结为冤家而不共戴天。每一次战役后，他们都握手言和，并联手发展地产项目。

追随李嘉诚20多年的洪小莲，谈到李嘉诚的合作风格时说，"凡与李先生合作过的人，哪个不是赚得盘满钵满！"俗话说："一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。""在家靠父母，出门靠朋友。"商场上，人缘和朋友显得尤其重要。

实际上，善待他人、照顾到对方利益是生意场上交朋友的前提，诚实和信誉是交朋友的保证。正如在积累财富上创造了奇迹一样，李嘉诚的人缘之佳在险恶的商场同样创造了奇迹。有人说，李嘉诚生意场上的朋友多如繁星，几乎每一个有过一面之交的人，都会成为他的朋友。所以，李嘉诚在生意场上只有对手而没有敌人，不能不说是个奇迹，这也是其一直坚持与人为善的处事原则的结果。

制胜于斗争又联合

李嘉诚认为，现代经济的发展已进入了一个新阶段，在这个阶段中，企业间的竞争关系已较过去有所不同。他说，同行企业间存在着竞争关系，为了取得市场竞争的胜利，或为了维护现有市场使企业生存下去，有必要与同行其他一些企业搞互利互助的联盟，这样可以增加力量，有利于在市场中战胜强大的对手。

同时当竞争对手几个企业结成力量较强的联盟时，亦可与其中一些企业搞好关系，对其不同的企业可采取不同的方针、对策，使对手们不至于步调统一全力与我方企业竞争，甚至可使对手之间彼此竞争。因此，在进入20世纪80年代之后，李嘉诚经常联合香港及新加坡、马来西亚的华资集团，统一向占据香港大部江山的英资集团发起商战，这一策略的成功运用使得香港的英资集团不得不节节败退。

既联合又竞争，这样的策略在国际企业中也经常运用。例如，德国20世纪初有两家有名的汽车制造公司，一家是奔驰，另一家是戴姆勒，两家是竞争对手。第一次世界大战以后，美国汽车制造业兴起，对德国汽车制造业构成了极大的威胁。为此，这两家前竞争对手携手联合，于1926年组成戴姆勒-奔驰股份有公司，并成功地维护了德国汽车市场。