纪律的英文单词是discipline，它还有一个意思是训练。可以这么说，好的纪律可以训练员工们良好的工作习惯和个人修养，而当一名员工已经具有了过人的自制力和明辨是非的判断能力的时候，纪律对于他个人来说，可以被视为是不存在的，纪律的真正目的正在于此——鼓励员工达到工作既定的标准。领导应该把纪律视为一种培养形式。那些遵守纪律的员工们理应受到表扬、提升，而那些违反了纪律或达不到工作表现标准的人理应受到惩罚，让他们清楚自己的行为是错误的，并且认识到正确的表现和行为应该是什么。对于大部分员工来说，自我约束是最好的纪律，他们清楚理解了纪律本身的意义——即保护他们自己的切身利益，所以领导不必亲自出面严明纪律。当需要强制实施惩罚时，既是领导的错误，也是员工的错误共同造成的后果。正是因为这个原因，一名领导应该在其他的努力不能奏效的情况下才借助于纪律惩罚，尤其应该澄清的是，纪律不是领导显示权威和权力的工具。

员工们许多不良表现都会成为领导们进行纪律惩罚的原因。对于一般的违纪行为，它们的形式和性质都不会有太多的不同，不同的只是它们的程度。人们常常会忍受一些轻微违反标准或规定的行为，但当犯了大错误或屡教不改时就需要立刻采取明确的纪律惩戒。人们违反纪律会有很多原因，他们大多数是因为不能很好地调整适应。导致这些后果的个性因素包括马虎大意、缺乏合作的精神、懒惰、不诚实、灰心丧气等，所以领导的工作是帮助员工们作好自我调整。当领导是个明辨事理的人时，他会真诚地关心员工，使员工们在工作的同时享受到更多的乐趣，逐渐减少自己的违纪行为；如果一名员工面对的是一位一天到晚拉长着脸，讲话怪声怪气，动辄以惩罚别人为乐趣的无聊的领导的时候，找一些迟到早退的借口，逃离虎口，还会是出人意料的吗？

严明纪律要用“热炉法则”

在许多情况下，你不得不出面向周围的人作出解释，对破坏纪律的行为进行惩罚。当你不得不惩罚某人时，纪律作用的发挥是十分消极的，但是如果你能通过建设性的批评或讨论来让员工们按你希望的那样去做，这就是积极的。主管们在执行权力的同时，要以发挥的积极作用为指导，尽量让员工们有一个自我改正的过程。

循序渐进地处理违纪问题是达到以上目的最有效的手段之一。渐进式纪律由此而得名。其含义为随着情况的持续发展，或违纪事件的屡次发生，对不达标的工作或违纪行为的惩罚会越来越严厉。一般说来，第一次违纪可以宽恕——只要后果还不算太严重，可以以口头警告的方式予以批评；对第二次违纪行为应该毫不犹豫地发出书面警告；对第三次违纪可以处以临时解雇或停职，这将是员工最后一次挽救自己的机会；对第四次违纪（或极其严重违纪）者，领导们也只有在万般无奈的情况下，将他们予以开除。纪律惩罚无论对员工还是对于领导来说同样是不愉快的经历。但主管们不该出于面子上的考虑而对违纪行为视而不见，否则会激起所有员工的反感。因为没有惩戒的纪律是不足以称之为纪律的，当违规者由于违反原则而获得更多的个人补偿的时候，你如何去说服一个本本分分遵规守矩的员工坦然接受自己的损失？所以，纪律的游戏规则就是公正。

另外一个良好的纪律准则可以用“热炉法则”来形容。换言之，是用与热炉有关的4个名词来形容纪律准则：

（1）预先警告原则。如果炉火是滚烫的，任何人都会清醒地看到并认识到碰一下就会被烫着。

（2）即时原则。即如果你敢以身试法，将手放在火红的烫炉上，你立即就会被烫——即被惩罚。

（3）一致性原则。简单地说，就是保证你每次傻乎乎地用手触摸烫炉肯定都会被烫着，不可能会有一次例外。这样的纪律准则应该是很严格的。

（4）公正原则。即任何人，不论男女老少，不论你的地位有多高，名声有多么显赫，只要你用手触摸烫炉，保证会被烫着——烫炉可不会见风使舵，因人而异。

以上4个原则实际上是对领导提出的4条执行违纪惩罚的准则。但是真正实施起来，还要落实在行动中。具体行动的核心是与违纪员工进行面对面的交谈，下面是几条必备步骤：

（1）陈清事实。明确地告诉员工，他们的违纪行为造成了什么样的后果，让他们认识到其严重性。

（2）要求员工对违纪作出解释。大部分人不会痛快地承认自己的过失，让员工作出解释可以有助于你进一步了解情况。

（3）要求员工提出解决方案。你可以让他站在领导的角度上向他提出解决意见，这会让他更理解你。

（4）确定解决计划。你可做一些有效的商讨——不是争吵，而是确定出一个切实可行的补救计划方案。

（5）进行惩罚。口头警告，书面警告，或是别的什么方式随你的便，但不要忽略这一环节。

（6）要求再次检查。确定的补救计划不能就这么石沉大海，你需要知道它到底执行得如何。