做什么事情都要有良好的习惯，做人如此，管理企业也是如此。我们时常听到有些家长说，   这样的孩子就应该送到军队去锻炼锻炼，为什么不听话的孩子要送到军队去呢？因为军队严明的纪律能改掉孩子身上许多不好的习惯，使孩子具备军人的素质、军人的作风。

军人良好的素质来自于平时训练，操练的目的不外乎有三点，一是增强团队意识；二是学习战斗中的攻守技能；三是培养良好的行为习惯。

企业的管理仅凭“温和的刺激”还不行，还需要“强化”，通过“强化”来规范人的行为，形成自觉意识，循环往复，良好的习惯会逐渐形成。

亚里士多德有一句名言：人反复做什么事，他就是什么人。当管理者要求员工形成良好的习惯时，他们自己也就形成了良好的习惯，而当良好的习惯在企业的上上下下形成后，管理者所希望的轻松高效的管理也就不远了。

营造循规蹈矩的环境

国有国法，家有家规。公司制订出来的各种规章制度不能成为摆设。作为领导，你应当以有效的手段保证这些规章制度得以贯彻落实，一旦发现有人违规，便加以惩治，绝不手软。

为了促成遵守纪律的好氛围，你应该采取以下几个明确的措施：

1.广泛宣传

许多领导都想当然地认为，“这些规定谁都知道”。但是，新来的员工，甚至有时有些老员工，直到他们违反了某条规定时才听说有这么个规定。

国外的一些企业会给每个员工发一份公司规定，并让他们签署一份声明，表示已经收到、阅读并理解了公司的规章。这种做法很值得效仿。

2.保持镇定

无论违规行为多么严重，你都应该保持镇定，不能失控。如果你觉得自己正在失去冷静，那你就应该等一等，直到你恢复了镇定时再去采取行动。

怎样才能恢复镇定呢？闭上嘴巴，待会儿再开口，做些拖延时间的事情。告诉员工半个小时之后再到你的办公室来见你，或者请这位员工与你一起去你的办公室或休息场所。

切记千万千万不要对员工大发雷霆。

3.调查了解

你不应无视违反公司规定的行为。如果你这样做，那你就是在向其他员工表明你不打算执行公司的规章条例。你也不应该走向另一个极端，草率地惩罚或处分员工。在你行动之前，在你做任何事情之前，你必须搞清楚发生了什么问题，以及员工为什么这样做。

4.私下处分

如果公开进行惩治，那么受处分的员工会因当众受批评而产生怨恨，形势就可能恶化而起破坏作用。

关于私下处理的规则仅有一个例外，那就是员工在其他人面前公开与你作对。在这种情况下，你必须当众迅速果断地采取行动，否则就有失去控制的风险。如果你不能果断地行动，你会失去员工对你的尊重，失去控制，大大损伤士气。

5.一视同仁

制定出的规章是让大家遵守的。当然，并非每个违规行为都受到同样的处罚。一视同仁不是说对待所有的人要完全一个样。一视同仁的原则是指在同样条件和同样的情形下，应该采用同一种的处罚。

6.坚决公正

坚决不是粗暴或仗势欺人，不是滥施压力而保住自己的地位。对员工要公道是指有充分的根据。它包括解释清楚公司为什么要制定这条规章，为什么要采取这样一个纪律处分，以及你希望这个处分产生什么效果。

7.消除怨恨

记住，处分的目的在于教育，而不是惩罚。因此，你应该向你的员工表示你相信他会改正错误。在执行纪律处分后以这样积极的态度跟员工谈话，将有助于消除员工的苦恼和怨恨的情感。

养成良好的习惯

做什么事情都要有良好的习惯，做人如此，管理企业也是如此。我们时常听到有些家长说，这样的孩子就应该送到军队去锻炼锻炼，为什么不听话的孩子到了军队就能变好呢？因为军队严明的纪律能改掉孩子身上许多不好的习惯，使孩子具备军人的素质、军人的作风。

军人良好的素质来自于平时训练，操练的目的不外乎有三点，一是增强团队意识；二是学习战斗中的攻守技能；三是培养良好的行为习惯。

企业的管理仅凭“温和的刺激”还不行，还需要“强化”，通过“强化”来规范人的行为，形成自觉意识，循环往复，良好的习惯就能慢慢形成。

亚里士多德有一句名言：人反复做什么事，他就是什么人。当管理者要求员工形成良好的习惯时，他们自己也就形成了良好的习惯，而当良好的习惯在企业的上上下下形成后，管理者所希望的轻松高效的管理也就不远了。

防微杜渐，把好“入口关”

惩罚的关键是防微杜渐，但怎样才能做到防微杜渐呢？

首先要把好“入口关”，尽可能雇用最好的员工。员工的综合素质考察是第一位的，不能片面强调学历而忽视实践能力。

“我们寻找那些有潜力的人才，因此在面试过程中我们将应聘人员置于一种真实的工作情景中。”微软公司项目主管莎侬·彼得斯如是说。借助于模拟真实的工作情景，评估小组可以挑选出最佳的应聘人员。

培训是必要的一个环节，培训的内容根据公司的要求而定，公司的规章制度是第一课。要告诉这些员工，今后一定要照章办事，凡是违反规章制度的，公司绝不心慈手软，“勿谓言之不预也”。到处罚的时候，不要说“不知者无罪”的话，听不听是他们的事，执行不执行也是他们的事，但是否聘用则是公司的事，公司有这个权力。

对试用期内的员工，要进行认真的观察考核。不否认员工有伪装的可能，但隐瞒是不能持久的，包括学历证明，包括工作能力。

试用期满，正式成为你的雇员后，从开始工作的那一天起，你就应与他们商定工作责任、目标、重点和标准。将这些用文字写下来，并制订日程表定期总结进度、查找问题。要确保你的员工能毫无疑问地完成任务，并达到你预期的效果。

向员工提要求必须具体明确，不要模棱两可，不要说“尽快”、“尽量”一类的话，一定要说出准确的日期，并交代具体的方法。

同时，还可以通过与员工边喝咖啡边聊天等简单的手段进行检查和总结，使你有机会用一种随意、温和的方式查找任何问题，并定期评估所有员工的工作表现。这对于员工和管理者都是同样珍贵的，不仅你自己可以发现工作中的强项和弱项，你的员工也可以更加清楚地认识他们的工作表现是否符合你的期望。

与工作有关的一切，都要用文字记录下来，作为奖励和惩罚的依据。“这对于你以后不得不解雇某员工也很有帮助，”微软公司项目主管莎依·彼得斯说，“关于有谁参与、发生了什么、何时发生等情况要记录下来，到时候你就有案可查。”

文字依据还包括会议记录和员工的临时请假条等，好记性不如烂笔头。只凭记忆往往容易出差错，到时说不清。

总而言之，防患于未然，这样，才能做到防微杜渐。