第五章“精良装备”。军队的战斗力与它的装备水平息息相关,企业亦如是。本章旨在探讨先进的信息化管理平台给本土企业带来的革命性影响;优秀的管理信息系统能够真正做到“使人解放、使组织透明、使空间无界”。在过去两年的管理实践中,我的所有策略、措施和方法都是通过管理信息系统来实现的,因此,对它有着深切的体会。
第六章“卓越的管理者”。管理者是企业的脊梁,也是企业组织中客观存在的一种特殊角色。特殊的角色必然要求特殊的职业态度和特定的专业能力。各级管理者的角色认知、职业态度和专业能力将直接决定企业的兴衰。
第七章“出色的业务专家”。在企业的有机组织中,员工的整体素质决定了企业价值的高低。每位员工都必须清醒地认识到,自己的角色是企业价值的基石、业务领域的专家、共同思想的种子和品牌形象的标签;这样的角色是不容回避的客观存在。
最后两章既可以看作是企业管理的宣言,也可以给员工的职业生涯提供客观的借鉴和参考。
大道至简。真正锋利的“简单”应该是“悟道”的种子在现实的大地上绽放出来的花朵,而不是浅薄的鲁莽。
希望能够与读者分享我过去两年研究的一些可以直接应用的工具,比如品牌元素坐标图、基于责任链和成果导向的绩效考核机制、基于精神穹宇的能力素质模型,等等。但需要强调的是,任何工具的价值都应当建立在这样的基础上:使用者对管理之“道”有通透的体味或思考,任何企图一蹴而就的想法——通过机械地应用某种工具,而不是在理解的基础上创造性发挥——都是很不现实的。
管理是一门关于“人”的学问,它不可能是肤浅的,更不可能是僵化的,因此不可能通过机械的模仿来实现。如果缺乏哲学、经济学、历史学、心理学、社会学等基础学科的润泽或素养,无论管理学或是管理者,都有可能走入死胡同,至少不可能拥有多大的生命力。无论管理的研究还是管理的实践,需要的都是智慧。因此,这些工具的价值与其说是能够给读者带来某种思考或操作的便利,不如说是抛砖引玉地为读者带来启示,使读者在启示中获得更为璀璨的自我创造。
从这个角度来讲,本书只是提供了某种思维方式或应用工具作为读者在管理实践中的参照。我希望,也相信读者在阅读过程中所产生的灵感或创造之价值必定会远远高于本书自身的内容。
这正是我的写作初衷。
时间会把人间的一切推进记忆的汤汤长河。但是我知道,有一些记忆必将历久而弥珍。
拙作的写作与一位兄长式的人物密切相关,他便是人民出版社副社长任超先生。洋溢于人格深处的敦厚与敬业使他的期望对我来说更多了一份格外的鼓舞和鞭策,并使我一次又一次地战胜了自己潜意识里的懈怠。
我还要感谢人民出版社编辑姚劲华先生。每次在邮件里看到他以“大江弟”的独特方式呼我,都能清晰感觉到原本孤寂的写作过程中横空而过的友情和温暖。
虽然始终无缘与人民出版社社长黄书元先生谋面,但同样能时时处处真切地感受到他的关注与厚爱。曾经借拙作《党史商鉴》首发式之机,有幸得见人民出版社副社长陈有和先生一面,他的谦和、内敛、涵养与博学令我至今难以忘怀。
在他们的身上,我看到了中国出版人的本色、风骨和希望。我深切地坚信,在他们的锄下,本土管理思想的繁荣与丰收必将指日可待。
在拙作成书过程中,幸蒙京汉集团董事局主席田汉先生以惊人的才情和魅力,使我的心路历程一度被激情与灵感的火光照亮;内心的感谢与感慨难以言述。
在过去两年的难忘岁月中,当困难不期而至的时刻,京汉集团高管段亚娟小姐的理解和支持让我真切感受到友谊的力量;在她对人性的清晰判断和真诚善良的背后,在平实的表象之下,是天然的品质与智商。