在本节的最后，有必要简单地探讨一下我们对大师，尤其是国外大师的态度问题。

自工业文明以来，西方国家在科技和工业领域率先获得了长足的发展，这导致了两个直接的结果：一是西方国家变得强大，并且通过政治和军事的手段在世界范围内进行扩张；二是西方国家在科技发展和实力扩张的过程中，奠定了自己在文化、思想、科技等方面的领先优势，并在意识形态领域逐渐占据了统治地位。

由于上述原因，在封建统治下故步自封的中国不可避免地遭到了西方的侵略、掠夺，也残留下了崇洋媚外的劣习，在许多方面，我们的一些人唯西方马首是瞻，失去了主体意识和创造性。

有的人会说，大师之所以能成为大师，他们必有过人之处，不可能犯低级的错误。但事实并非如此，不仅是管理学大师，无数比管理学大师还要伟大的人物都不可避免地会犯这样或那样的认识错误，因为不论是什么样的人，在认识上都是有局限的。

今天的中国学者或企业管理者，尤其没有必要再崇洋媚外。西方管理思想先进并不是因为西方智慧达到了我们无法企及的高度，而是因为企业在西方的出现和发展普遍早于中国，使得西方更早着手于企业管理的研究。说到底，西方企业管理思想的根本特点是早，而不是深刻或完善，因此中国无须盲从。我们应当结合人类发展的时代特点，以及中国自身的需要与历史文化背景，提出中国式的管理思想、方法和工具。

管理学是一个实践性很强的学科，其理论和方法都在随着时代的变迁发生着重要的、有时是革命性的变化。在德鲁克提出“创造顾客”学说38年后的今天，环境已经发生了巨大的变化，我们没有必要抱残守缺，盲从一个国外大师本来就有缺陷的理论。

第三节企业存在的根本目的是创造幸福

德鲁克的“创造顾客”学说存在着明显的缺陷和不足，但这并不是说企业就不需要创造顾客或创造利润了，相反，企业为了自身的生存与发展，必须持续不断地创造顾客。这就像人的生存离不开吃饭喝水一样，但我们不能因此说，人的生存就是为了吃饭喝水。