在这种情况下，增加手机用户在改变资费计划时所需要消耗的交易成本，能够使差别定价策略得以实施，从而可以提高通信公司的收益。也就是说，企业之所以能够成功地实现差别定价策略，手机用户的交易成本是关键所在。

手机用户的交易成本中最关键的部分之一，就是信息的收集和整理以及分析这些信息所需要消耗的时间和精力。我们将其称为“信息成本”。

那些准备了复杂的资费体系，意图实施差别定价策略的通信企业，一般情况下，都会尽可能地提高手机用户的信息成本。这种行为最明显地体现在广告和宣传册上。下图是一个广告例子，其在明显位置只强调了“便宜”和“免费”等优势，而真正重要的内容则全都以很小的字写在不显眼的下方。

这样的广告在甄别客户上具有十分出色的效果。那些连广告和宣传册上的小字都一字不落读完的人，才能够真正选出便宜的资费计划，而那些不去细读、只看明显优点的人，实际上很容易选择那些价格高昂的资费计划。在这种情况下，通信企业能够在对具有丰富经验和判断力的人提供便宜资费的同时，向那些没有经验和判断力的人收取高额资费，从而成功地实施差别定价策略。括号内为“言外之意”。

企业将这些对手机用户有利同时也是非常重要的信息，以不显眼的小字写成非常难以理解的文案，放在广告和宣传册非常不显眼的位置上，实际上就是对手机用户能力的一种测试。那些能够将小字全部读完并完全理解的手机用户，才能够顺利通过测试，以低价购买到想要的商品（服务）。而那些不愿意细读，并没有正确理解文案意思的手机用户，就无法通过测试，将不得不支付高额的费用（价格）。

打出这种广告的企业，通过将重要的信息尽可能地隐藏起来这种方法，提高消费者的信息成本。就算是拥有丰富经验和判断力的人，如果为了节省时间而没有细读那些无趣的文字，也有可能付出高额的费用（价格）。

广告和宣传册是企业拿来分辨你是不是一个聪明的消费者的“消费者能力测试”，如果你能够意识到这一点，就能够掌握阅读广告和宣传册的方法了吧。而那些不认真阅读的消费者，会很容易掉进企业设计好的陷阱之中，从而不得不支付高额费用。