张保平先生是本人的忠实读者，他全套购买我的所有书籍并在公司内部向员工极力推荐，当时他也是爱慕内衣西南区的总经理。

2009年年初的一天他约我在成都的一家茶楼小聚，期间问起我：“王老师，您觉得终端导购到底应该怎么做才算称职呢？”记得当时我的回答是：“做自己该做并且做了有益的事是称职，做自己不该做并且做了也无益的事是失职。”可能有些朋友还是觉得不理解，甚至有的朋友认为做导购特别复杂，总觉得自己可能做不好这个工作。作为一个称职的导购到底应该做什么样的事呢？一个不称职的导购又是怎样做事的呢？本章将就此与各位分享。