第二章 医生也是普通人,不要用上帝的标准去要求他
1. 医生需要的是尊重,而非仰视或苛求
尊重医生的专业技能,获取更好疗效
任何技术都不是完美的,无力回天时要谅解
看看医生的一天,你会更多几分宽容
关注两点,选对敬业好医生
选择医生的误区:年龄大、职称高未必就是好医生
选择岗位和工作时间相对固定的医生
2.怎样与医生进行良好地沟通
思维清晰,直截了当说出有价值的信息
审时度势,咨询尽量选择医生空闲时
小事找护士,大事找医生
3. 医生也是人,也会以貌取人
做好六件事,与医生做最好的互动
转换思维方式,灵活就医更高效
4.医生是这样思考的,了解问诊的意义
直接明确地回答医生的问诊
5.坦诚面对医生,你会得到更好地服务
在医生面前没必要固守隐私
6.选择了医院,就要信任医生
不懂就问,不要猜测医生的想法
7.四大要素,让医生更关注你
好的肢体语言透出你的修为
舒缓柔和的声调,显示出你的真诚
守时:对医生和自己的尊重
微笑:表现出你地赞同和认可
8.正确用药,事半功倍显疗效
了解药物的基本常识
买药时应该注意的事项
用药,牢记用法和剂量
药品说明书:八条内容要留心
过敏讲清楚,抗生素别乱用
停药别大意,杜绝后患要留心
9.给医生的决定“减负”,等于给自己的健康“打折”
严遵医嘱,对自己的健康负责
10.质疑医生的决定时,先走三步再抉择
与主治医生沟通、翻阅资料,搞清状况
请教专业人士询问专业治疗方案
综合分析,做出自己的决定
11.找一些专业人士做朋友,生活更便捷
找一位医生朋友,相当于找了一位家庭医生
12.护士,我们在医院接触最多的人
要想得到最好地护理,就要最大程度尊重护士
记住护士的名字,她也会记住你
说出自己的感谢,护士的工作会更有激情
宽容护士的错误,给她们成长的机会
13.在亲人、朋友需要时给予最温暖地关照
像照顾孩子一样照顾生病的老人
了解伴侣的身体状况,做个真正的亲密爱人