沟通不畅必然会产生误解，而误解是职业生涯的杀手。因为误解会产生错觉，削弱你的判断力和洞察力、降低别人对你的信任、削弱你在老板心目中的地位。很多人在面对误解时，并不是重新调整自己的心态，而是自以为是，结果害了自己。

一个聪明的职场人懂得如何减少误解，他们了解人性，深谙及时沟通的重要性，积极地把握人际交往的主动。那么，职场的成功者们，是如何减少误解的？有哪些可以学以致用的方法？

就我的职业经历来看，我总结了如下几点减少误解的方法。

首先，要明确一个人做一件事的目的或意图。

在犯罪心理学中，犯罪动机是其中非常重要的一个内容。人的行为方式都是有动机和目的的，但是，人往往将目的隐藏起来。所以，我们要修炼自己判断目的的能力。比如说，船停泊在港湾里最安全，但那不是造船的目的。人呆在家里最踏实，但那不是人生的目的。我们很多人，往往被表面现象所迷惑，结果做事不得法。

小王给领导送礼时，两人的对话如下。

领导：“你这是什么意思？”

小王：“没什么意思，意思意思。”

领导：“你这就不够意思了。”

小王：“小意思，小意思。”

领导：“你这人真有意思。” 

小王：“其实也没有别的意思。”

领导：“那我就不好意思了。”

小王：“是我不好意思。” 

这是一段文字游戏吗？不是，这是我们现实生活中的场景。送礼者的目的是将礼送出去，而受礼者往往会有很多顾虑，因此，表面上双方在推拒，实际上在相互试探。在这种推三阻四的试探中，彼此心照不宣，事情才得以办成。当然，我举这个例子，不是教大家怎么送礼，而是想告诉大家，中国人做事的方式。中国人喜欢讲面子，表达意见往往拐弯抹角，很含蓄，真正的目的很多时候云山雾罩，隐藏在一些细节中。这个时候，你需要准确地把握到彼此的意图在哪里，目的清楚了，你就不会拘泥于形式。

其次，不要闭门造车。

毛主席说，“没有调查就没有发言权”，职场中的很多误解，往往是由于我们对实际情况不了解造成的。这里有一个管理咨询中的小故事，会帮助大家来理解这个问题。

好多年前，亨利·福特聘请了一个管理专家来评估福特汽车公司员工的出勤表现。专家提交了一份对福特汽车公司的员工表现高度赞扬的报告，其中只指出了一个员工的问题。

专家对亨利?福特说：“那个懒散的人整天待在办公室浪费你的钱。每次我经过，都看到他把腿支在桌子上闲待着。” 

亨利?福特回答说：“那个人曾经出了一个主意为我们公司省了上百万美元，他想到那个主意的时候，脚也是那样架在桌子上。”