伴随着微博数量的倍增和在网民中的影响，微博如大潮一般席卷全球，成为人们口中的日常话题。因为微博可以通过手机平台随时随地发布，因而受到时尚一族的追捧。

“微博”不仅使互联网变得更丰富，使网民有了更多了解消息与发布消息的渠道，更为企业的网络营销提供了非常理想的传播途径与载体。微博的商业价值也逐渐为嗅觉灵敏的商家所关注和重视，并尝试利用微博开展企业营销。

微博既可以简短及时发布企业文化或最新产品信息，公司活动等各种公司动态，并且互动性较强，还可以进行社会化媒体营销和公关。如果说博客营销刷新了网络营销的传播方式，那微博的崛起则是对网络营销的又一次突破和挑战。微博以更加独特的传播优势，成为极具潜力的网络营销工具。

高效便捷的信息传播

微博信息传播的高效基于三个原因：

（1）精简的表达方式。140个字的限制，使得发表微博的人不得不挖空心思缩减文字量，而且现代社会信息呈爆炸性增长，人们的生活工作节奏加快，微博的精简表达非常符合当前人们对信息快速获取的需求。

（2）快速的更新。微博信息的更新速度之快，让信息传播效率大增。

（3）多渠道整合。微博的特点在于信息的多渠道发布，比如手机、IM软件等。这些渠道使得微博用户可以随时随地在微博中发布信息，并通过转发与好友共享。

（4）网状结构。用户与用户之间的联系，使得微博拥有了强大的网络传递能力。

及时公开的双向沟通

微博以其简单、快捷的操作方式拥有了比博客、SNS社交网更低的准入门槛。企业可以通过微博发起各种讨论的话题，也可以开展丰富多彩的线上活动(如线上直播、有奖竞猜、在线投票、捐赠等)，实现了与用户们的互动。在当前的各种交流平台模式中，微博是企业与客户“面对面”沟通的最佳阵地。

危机公关的预防和处理

在微博这个大众化的平台上，这种“亲民”的定位，也为企业预防和处理危机公关提供了一种全新的工具。在日常操作中，企业可以通过微博进行监控和跟踪。而对于一个复杂的危机事件来说，微博可以为企业构建一个实时的、通畅的信息网络。

营销成本的有效节约

微博是一个免费的平台，即便是通过手机更新微博，也只需要向移动运营商付费。所以，很多企业都利用起这个平台，让客户可以就产品信息、使用情况、购买心得与其他用户进行直接交流，以降低营销的成本。

2009年10月，欧莱雅开通新浪官方微博，并首次将一年一度的“欧莱雅媒体风尚大奖赛”在该微博中进行全程直播。此次活动不仅吸引了大批手机、网络用户的参与，也吸引了众多媒体的关注。为配合品牌推广，欧莱雅围绕历年的风尚大奖开设了“媒体大奖”、“粉丝互动”、“明星大奖”等环节，吸引用户参加有奖互动。

同样的案例越来越多，这从侧面见证了微博的发展，而微博营销也正红红火火地热起来。企业微博极大的社会影响力转化为直接的、潜在的营销价值，借助这个平台赢得更多的客户关注，并创造新的商机。