"道歉"一词在中国文化中的倾向，往往是与"错"联系在一起的。主动道歉更被一些人认为是有失尊严的事。其实，每个人都生活在一定的社会关系中，谁也避免不了在人际交往时伤害别人或者被别人伤害，而大多数伤害是无意的。因此，主动道歉才是打开通向原谅和恢复关系大门的最有效的钥匙。

所以，当我们在工作或生活中，与亲朋好友、同事或陌生人有了误解和摩擦的时候，都应该主动道歉。当对方主动道歉的时候，更应当积极谦和地接受道歉，原谅对方。要知道，这正是一个人理性和大度的最好体现。

打电话时声音很大者，渴望表现自我

有的人打电话时声音总是很小，好像生怕被别人听到一样；而有的人讲电话则声音非常大，似乎生怕别人听不到。后者通常表现欲比较强烈。

对于那些表现欲强烈的人，无论到哪里他们都试图表现一番。他们很自信，只要有机会，他们就愿意大胆地"秀"出自己，即便打电话也是一样。他们往往故意提高音量，以引起别人的注意，甚至有时还故意让别人听到他谈话的内容，因为谈话中可能涉及一些令他觉得很有面子的事，所以他很希望别人听到。

敢于自我表现的人通常是自信心极强的人，他们无论什么时候、什么场合、面对什么样的人，都能保持强烈自信。有的人越是在正式的场合就越紧张，越不敢放开手脚施展自己的能力；而他们这类人则最喜欢在这样的场合，正好可以表现自己，发挥自己的才能。他们迫不及待地想得到这样表现自己的机会，属于那种"给点阳光就灿烂"的人。

敢于自我表现的人，往往在工作中能引起领导的注意，因为他们常常有意无意地展现自己，别人想不注意都难。在团队中，不论什么活动，他们都能出尽风头，即便在他不擅长的活动中，为了表现自己，他也要不断地插科打诨，抢夺别人的眼球。

这种性格可能会受到领导的赏识，但常常阻碍了他与同事之间的关系，因为他太爱表现，太出风头，所以可能常常抢了别人的风头，这就难免引起同事们的妒忌和不满。"木秀于林，风必摧之。"一个团队里如果有一个人太出色，再加上他太喜欢表现自己，那就相当于把自己与其他同事的距离拉远，你的出色总是衬托得其他人平庸，其他人必定会对你有看法。渐渐地，其他人就会形成一股反抗的力量来与你对抗，即便你不会被排挤出去，那你也不会在团队中有好的人缘。

所以，打电话时常常声音很大的人，通常有较强的自我表现欲，但这种欲望通常会触犯他人，以致他失去良好的人际关系。

不愿谈论自己者，大多有自卑心理